پاورپوینت فصل 6 کتاب حسابداری مدیریت - مدیریت کیفیت جامع
تعداد اسلاید : 49
مقدمه پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع :
درمحیط متغییرفعلی که اقتصادبه سمت جهانی شدن پیش می رودرقابت بین بنگاه های اقتصادی شکل تازه ای به خودگرفته است. کیفیت برتر همراه با قیمت مناسب ازجمله عوامل مهمی هستندکه به عنوان شاخص های رقابت شناخته شده وبرتصمیم مشتری برای انتخاب یک کالا یا خدمت تاثیر به سزایی دارند. هدف نظام کیفیت فراگیرتشویق مشارکت همه ی کارکنان سازمان ازمدیریت ارشدتا پایین ترین سطح سازمان برای راضی وخوشحال کردن مشتریان ازطریق ارائه ی محصولات با کیفیت عالی،قیمت مناسب وخدمات پس ازفروش است. درمدیریت کیفیت فراگیربرطراحی، انتخاب فن آوری وفرآیندهای مناسب تولید،آموزش کیفیت ،مشارکت بیشترکارکنان ،توجه به نیازهای مشتریان ولزوم نگهداری کاردرحدمطلوب ،تاکیدشده است.
سیر تکامل مدیریت کیفیت جامع
مصری های باستان وبابلی ها به کیفیت توجه جدی داشتند. در قرون وسطی نیز صنعت کاران ماهراروپایی کیفیت کالاهای تولیدشده راتضمین می کردندهرصنعت گربه تنهایی نقش تولیدکننده،توزیع کننده وبازرس راایفامیکرد. گذشت زمان وورودبه قرن های هیجدهم ونوزدهم تغییراساسی درمدیریت کیفیت ایجادکرد.سیستم غیررسمی کیفیت دیگرنمی توانست به طورموثری کیفیت موردنظررافراهم کند.
اندیشمندان مدیریت کیفیت
گنیچی تا گوچی:کنترل کیفیت ناپیوسته را مطرح کرد وکارکردهایی را که منجر به زیان به شرکت می شوند،شناسایی ومعرفی کرد. ایشیکاوا:سهم بسزایی در طراحی استراتژی کیفیت ژاپنی داشت وبسترتوسعه ی دامنه ی کیفیت در ژاپن را فراهم کرد. فیگن بام:پایه های کنترل کیفیت پیشرفته را پی ریزی کرد واصطلاح کنترل کیفیت جامع را در کتاب خود به نام کنترل کیفیت:اصول وتکنیکها به کار برد.
تفاوت های نگرش سنتی ونگرش جدید مبتنی برکیفیت
درنگرش سنتی فرض براین است که تولیدباکیفیت برترمنجربه افزایش هزینه هامی شوددرحالی که درنگرش جدیدفرض براین است که تولیدباکیفیت برترمنجربه کاهش هزینه هامی شود زیرا،کاردوباره روی کالای نامرغوب وتضمین تعمیرات،هزینه هاراافزایش می دهد. *درنگرش سنتی فرض براین است که بازرسی محصول تنهاراه حل اطمینان ازکیفیت است،درحالی که درسیستم جدیداعتقادبراین است که کالای مرغوب نیازبه بازرسی وکنترل ندارد،زیراکیفیت مقدم بربازرسی ایجادمی شود.
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید
نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .
فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود
برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید