پایان نامه در مورد بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و
سرمایه فکري کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی به همراه پرسشنامه اجرایی و
پاورپوینت ارائه مطلب 53 اسلایدی
فهرست مطالب:
فصل اول: كليات تحقیق
چکیده
1-1مقدمه 11
1-2- بیان مسئله 12
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش 14
1-4- مدل مفهومی تحقیق 16
1-5- اهداف پژوهش 16
1-6- فرضیه های پژوهش 17
1-7- قلمرو پژوهش 17
1-8- تعریف اصطلاحات و مفاهیم 18
1-9- محدودیت های پژوهش 19
فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1-مقدمه 22
2-2- سرمایه در مفهوم کلاسیک و جدید 22
2-3- تعاریف ارائه شده از سرمایه اجتماعی 23
2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیربوردیو 24
2-5- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمز کلمن 25
2-6- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام 26
2-7- سرمایه اجتماعی از دیدگاه نان لبن 28
2-8- سرمایه اجتماعی از دیدگاه فرانسیس فوکویوما 29
2-9- تعاریف دیگر از سرمایه اجتماعی 31
2-10- تبارشناسی و زمینه تاریخی سرمایه اجتماعی 31
2-11- بررسی نظریه های پیرامون سرمایه اجتماعی 34
2-12- عوامل ساخت سرمایه اجتماعی 34
2-13- تئوری های سرمایه اجتماعی 36
2-14- نشانه های ضعف سرمایه اجتماعی در سازمان 37
2-15- مدل هایی برای سنجش سرمایه اجتماعی 38
2-16- مزایای سرمایه اجتماعی 39
2-17- خطرات ناشی از بکارگیری سرمایه اجتماعی 40
2-18- معرفی مدل های مختلف سرمایه اجتماعی 41
2-19- انتخاب مدل مورد استفاده و دلیل انتخاب 45
2-20- ابعاد سرمایه اجتماعی بر اساس مدل ناهاپیت و گوشال 45
2-21- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث های سازمان و مدیریت 48
2-22- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری 48
2-23- انتخاب مدل سرمایه فکری تحقیق 50
2-24- انواع مشتری 51
2-25- انتخاب مدل مورد استفاده و دلیل انتخاب 51
2-26- مدل های ارائه شده برای اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری 51
2-27- چهارچوب مفهومی پژوهش 53
2-28- پیشینه داخلی و خارجی 54
2-29- جمع بندی و نتیجه گیری 56
فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق
3-1-مقدمه 59
3-2- روش تحقیق 59
3-3- جامعه آماری نمونه و روش نمونه گیری 59
3-4- روش و ابزار گردآوری داده ها 59
3-5- روایی و پایایی پرسشنامه 61
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها 61
فصل چهارم: تجزيه و تحليل آماري
4-1-مقدمه 64
4-2- تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها 65
4-3- توصیف متغیرهای پژوهش 69
4-3- بررسی سطح متغیر های تحقیق 70
4-4- تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق 72
فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
5-1- خلاصه پژوهش 78
5-2-یافته های پژوهش 78
5-3- بحث و نتیجه گیری 79
5-4-
پیشنهادها 82
منابع 84
پیوست 90
چکیده
انگلیسی 96
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
در
جهان کنونی که دوره تحولات لجام گسیخته و به قول تافلر دوره جابجایی قدرت
می باشد بحث مدیریت سرمایه فکري و دارایی هاي ناملموس سازمان ها بعد از
موضوعات مهندسی مجدد ( دهه ، 80 ) و مدیریت کیفیت فراگیر (دهه، 90 ) به
عنوان پدیده اي مهم، به صورت همه جانبه اي افق تحولات مدیریت را تحت تاثیر
قرار داده است. در این میان جدیدترین پارادایمی که بحث فوق را در مدیریت
سازمان ها تحت پوشش قرار می دهد، بحث مدیریت سرمایه فکري است. استوارت
اعتقاد دارد، سرمایه فکري مجموعه اي از دانش، اطلاعات، داراییهاي فکري ،
تجربه، رقابت و یادگیري سازمانی است که می تواند براي ایجاد ثروت بکار
گرفته شود. در واقع سرمایه فکري تمامی کارکنان، دانش سازمانی و تواناییهاي
آن را براي ایجاد ارزش افزوده دربر می گیرد و باعث منافع رقابتی مستمر می
شود ( قلیچ لی و مشبکی ، 1390 ).
بنابراین سرمایه فکري در پی آن است که
در سازمان ها، دارایی هاي فکري، دانش، تجربه و یادگیري سازمانی جهت نیل به
توسعه همه جانبه بیشتر از پیش مورد توجه قرار گیرد. پس برخلاف تصورات
رایج، که صرف وجود فناوري را متضمن توسعه می دانستند، دانش و به اشتراك
گذاشتن آن در سازمان ها و سرمایه هاي انسانی تضمین کننده بهبود عملکرد و
توسعه می باشد. مدیریت سرمایه فکري بیش از هر چیزي مدیریت پدیده هاي
اجتماعی است. یکی از مفاهیم مهم و فرا رشته اي در بحث مدیریت پدیده هاي
اجتماعی، مفهوم سرمایه اجتماعی است. پاتنام ، سرمایه اجتماعی را مجموعه اي
از مفاهیمی مانند اعتماد، هنجارها و شبکه ها می داند که موجب ایجاد ارتباط و
مشارکت بهینه اعضاي یک اجتماع شده و در نهایت منافع متقابل آنان را تأمین
خواهد کرد. از نظر وي اعتماد و ارتباط متقابل اعضا در شبکه، به عنوان
منابعی هستند که در کنش هاي اعضاي جامعه موجود است (پاتنام، 2002 ).
نظر
به موارد مذکور و با عنایت به اینکه مهم ترین چالش مدیریت سرمایه فکري
واداشتن افراد جهت به اشتراك گذاشتن آنچه که می دانند می باشد و این موضوع
هم بیشتر داراي سابقه ای اجتماعی است، در این پژوهش سعی می شود، رابطه میان
سرمایه اجتماعی و سرمایه فکري در میان کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد
قائمشهر بررسی شود و نقش هر یک از مولفه هاي سرمایه اجتماعی را در ارتباط
با سرمایه فکري تبیین کنیم.
1-2-بیان مسئله
به طور سنتی سه نوع
سرمایه طبیعی، فیزیکی و سرمایه انسانی در کنار یکدیگر مبنایی براي توسعه و
عملکرد اقتصادي فرض شده است. با وقوع انقلاب فناوري اطلاعات ، جامعه
اطلاعاتی و شبکه اي و نیز پیشرفت سریع فناوري از دهه 1990 الگوي رشد
اقتصادي تغییر اساسی کرده است.امروزه دانش به عنوان مهمترین سرمایه جایگزین
سرمایه هاي مالی و فیزیکی شده است. محیط کسب و کارمبتنی بر دانش نیازمند
رویکردي است که دارایی هاي ناملموس جدید سازمانی مثل دانش و شایستگی هاي
منابع انسانی، نوآوري، روابط با مشتري، فرهنگ سازمانی، نظامهاو ساختار
سازمانی را در بر می گیرد .از طرفی، دیگر یکی از قابلیت هاي مهم سازمانی که
می تواند به سازمان ها در خلق و تسهیم دانش کمک بسیار نماید و براي آنها
در مقایسه با سازمان هاي دیگر «مزیت سازمانی پایدار» ایجاد کند، سرمایه
اجتماعی است(ناهاپیت و گوشال ، 2006، ص242).
سرمایه اجتماعی از مفاهیم
نوینی است که امروزه در جامعه شناسی و اقتصاد و به تازگی در مدیریت و
سازمان به صورت گسترده مورد استفاده قرار گرفته است و در همین راستا وولکاك
معتقد است که سرمایه اجتماعی به عنوان یک زبان تئوریک مشترك می تواند به
عالمان سیاسی،جامعه شناسان،انسان شناسان و اقتصاددانان امکان کار با
یکدیگر را در وضعیتی مفید اعطا کند(وولکاک، 2007، به نقل از پرندی، 1390).
در
رابطه بامفهوم سرمایه اجتماعی تعاریف بسیاري وجود دارد و همین کثرت تعاریف
سبب نوعی آشفتگی و عدم انسجام در مفهوم سرمایه اجتماعی شده است ولی به
طورخلاصه میتوان گفت که سرمایه اجتماعی به معناي هنجارها وشبکه هاي ارتباطی
است که امکان مشارکت مردم در اقدامات جمعی به منظور کسب سود متقابل را
فراهم می کند لذا سرمایه اجتماعی مفهومی ترکیبی است که میزان هنجارها وشبکه
ها را در یک مقطع زمانی خاص تشریح می کند. سرمایه اجتماعی هر جامعه ناشی
از وضعیت فرهنگی و اجتماعی آن جامعه است و یکی از شاخصهاي مهم وضعیت فرهنگی
و اجتماعی آن جامعه می باشد(تاجبخش و همکاران، 1391، 156).
یک سازمان
یک گروه اجتماعی است که مشخصه آن سرعت و کارایی در ایجاد » به اعتقاد کگیوت
و زندر و انتقال دانش می باشداین یک دیدگاه نسبتاّجدید و مهم درباره تئوري
سازمان است که در حال حاضر از « و انتقال دانش می باشد سوي چندین صاحب نظر
مانند نوناکا، اسپندر و زندر ارائه شده است (قلیچلی و مشبکی، 1390).
این
نویسندگان معتقدند که سازمان ها داراي قابلیت هاي خاصی براي خلق و تسهیم
دانش اند که براي آنهادر مقایسه با سازمان هاي دیگرمزیت مشخصی ایجاد می
کند.همچنین ناهاپیت و گوشال نیز اظهار می دارند که سرمایه اجتماعی یکی از
قابلیت ها و دارایی هاي مهم سازمانی است که می تواند در خلق و تسهیم دانش
کمک بسیاري نماید (همان).
آرمسترانگ در مدل مفهومی خود، سرمایه اجتماعی
را عنصري از سرمایه فکري در نظر می گیردو برخی دیگر آن را به عنوان یک عامل
موثر در ایجاد سرمایه فکري مورد بحث قرار می دهند (همان). بنتیس در مدل
سرمایه فکري خود اگرچه از عنوان سرمایه اجتماعی استفاده نمی کند با این
وجود اذعان می کند که اعتماد و فرهنگ تسهیل کننده سرمایه فکري سازمان ها
هستند(همان).
همچنین به اعتقاد ناهاپیت و گوشال اساساً سرمایه فکري یک
مصنوع اجتماعی است و همچنین اینکه دانش و معنی همیشه در یک بافت اجتماعی
موجود هستند.یعنی از طریق روابط جاري در گروه ها هم خلق شده و هم پایدار می
ماند.در واقع آنها با پذیرش چارچوب مفهومی سرمایه فکري اسپندر روابط ابعاد
سرمایه اجتماعی شامل ساختاري، رابطه اي و شناختی را صرفاً با بعد دانش
اجتماعی آشکار و پنهان سرمایه فکري مورد بررسی قرار می دهند.
البته قدر
مسلم قضاوت در مورد نقشی که سرمایه اجتماعی می تواند در ایجاد سرمایه فکري
دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر داشته باشد نیازمند مطالعه نظري و تجربی
بسیاري است که در این راستا هنوز مطالعات بسیار اندك می باشد لذا پژوهش در
پی آن است تا مشخص کند که سرمایه اجتماعی چه نقشی در ایجاد سرمایه فکري
دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر دارد و چگونه و به چه دلیلی این نقش را
ایفا می کند. شایان ذکر است که در این پژوهش مدل سرمایه فکري مورد نظر
مبتنی بر نظریه بنتیس است که با تعریف ارائه شده توسط اسپندر متفاوت است.
در این رابطه تلاش شده است که تاثیر هر یک از مؤلفه هاي سرمایه اجتماعی بر
سرمایه فکري را مورد بررسی قرار دهیم و در خاتمه کوشش می شود تا راهکار
هایی جهت توسعه سرمایه اجتماعی در سرمایه فکري در دانشگاه آزاد اسلامی واحد
قائمشهر ارائه گردد.
1-3-اهمیت وضرورت تحقیق
تحلیل وضعیت سرمایه
اجتماعی در هرجامعه اي امري ضروري و حائز اهمیت است زیرا سرمایه اجتماعی
براي فهم این مطلب که چگونه عناصر اجتماعی میتوانند عملکرد افراد را در
زمینه دستیابی به اهداف متفاوت تقویت کنند مفید است(لین و جونموسون، 2007،
ص331 ). وهمچنین سرمایه اجتماعی نقش بسیار مهمتري از سرمایه فیزیکی و
سرمایه انسانی در جوامع ایفا می نماید و در غیاب سرمایه اجتماعی سایر
سرمایه ها اثربخشی خود را از دست می دهند و بدون سرمایه اجتماعی پیمودن راه
توسعه و تکامل فرهنگی و اقتصادي دشوار است (کاوسی و رحمانی، 1389، ص12).
از
سوي دیگر گروهی از اندیشمندان معتقدند که ریشه بسیاري از نابسامانیها و
نابهنجاریها در کمبود یا نبود سرمایه اجتماعی نهفته است (اجتهادي، 1389 ).
همچنین گروهی دیگر از اندیشمندان برآن هستند که سرمایه اجتماعی از یک سو
سبب بهبود زندگی افراد و از سوي دیگر سبب افزایش انباشت سرمایه
انسانی،توسعه مالی، افزایش نوآوري و کارایی عملکرد دولت میگردد(رحمانی و
همکاران، 1389، ص12). بنابراین سرمایه اجتماعی نقش مهمی هم در بهبود زندگی
افراد وهم در رشد و توسعه جوامع ایفا میکند(علاقه بند، 1389، ص72).
تعیین
وضعیت سرمایه اجتماعی این نهاد حائز اهمیت است. بعلاوه تعیین سرمایه
اجتماعی کارکنان و بررسی کارکردهاي این نوع از سرمایه براي آنها امري ضروري
است. اهمیت مسئله در آن است که روشن مینماید نهادي که یکی از نهادهاي
ایجاد، افزایش و انتقال سرمایه اجتماعی است وضعیت سرمایه اجتماعی اش چگونه
است؟ و تا چه اندازه به اهمیت سرمایه اجتماعی پی برده است؟و تا چه اندازه
از سرمایه اجتماعی استفاده نموده است؟ودرچه زمینه هاي استفاده نموده است؟
از سوي دیگر سبب می شود که عموم مردم پی ببرند که سرمایه اجتماعی به اندازه
سایر سرمایه ها از جمله سرمایه اقتصادي اثربخش است و داراي کارایی میباشد
ومیتواند در زمینه هاي مختلفی همچون زمینه هاي اقتصادي و مشکلات اداري
ثمربخش و مشکل گشا باشد و لازم است که عموم مردم بویژه کارکنان دانشگاه
آزاد اسلامی واحد قائمشهر در این زمینه بیشتر سرمایه گذاري نمایند. سرمایه
اجتماعی و سرمایه فکري زمینه ساز توسعه و عملکرد اقتصادي و همچنین جامعه
مدنی می باشد. سرمایه اجتماعی تمایل افراد را براي همکاري با گروه ها
افزایش می دهدو از این طریق شبکه اي با نشاط از تجمع هاي داوطلبانه در
ابعاد مختلف زندگی اجتماعی ایجاد می کند که از آن طریق کارکنان امور خود را
به بهترین شکل ممکن اداره می کنند. سرمایه اجتماعی رضایت را جانشین اجبار
می کند و خودکنترلی را در راس امور قرار می دهد و همچنین ابعاد مختلف
سرمایه فکري اعم از انسانی، رابطه اي و ساختاري را در جهت نیل به اهداف
سازمان هدایت می کند و این یکی از اهداف مهمی است هر سازمانی درصدد دستیابی
به آن می باشد. در ایران نیزمسئولان کشور در رده هاي گوناگون به این
پرداخته اند. برکسی پوشیده نیست که عدم توجه به سرمایه اجتماعی و یا ضعف
سرمایه اجتماعی در هر سازمانی موهبت بهره گیري از قدرت گروه هاي موجود در
سازمان را از آن سازمان می گیرد و جوي عاري از اعتماد و همکاري سراسر
سازمان را در بر می گیرد. از آنجا که سرمایه فکري نیز ارتباط تنگاتنگی با
سرمایه اجتماعی دارد قدر مسلم از این رویداد متاثر می شود. ضعف خلاقیت و
نوآوري کارکنان، عدم انعطاف کارکنان در مواجه با تغییرات محیطی و ضعف در
برقراري ارتباط و لینک کردن با کانال هاي اطلاعاتی از این قبیل پیامد هاي
منفی می باشد. از آنجا که در این پژوهش هدف بررسی نقش سرمایه اجتماعی در
ایجاد سرمایه فکري در دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر می باشد باید اشاره
نمود که ضعف سرمایه فکري و یا به عبارت دیگر قرار گرفتن سرمایه فکري در
وضعیت نامناسب پیامد هاي بسیار ناگوارتري به دنبال خواهد داشت. دانشگاه
آزاد اسلامی واحد قائمشهر براي توسعه و بهبود عملکرد خود به شدت نیازمند
سرمایه انسانی است. همچنین ضعف سرمایه رابطه اي که یکی دیگر از مولفه هاي
سرمایه فکري می باشد این سازمان را از دستاوردهاي دیگر سازمان ها و همچنین
از اطلاعات به روز و کارامد محروم می نماید و روند توسعه سازمان به کندي
صورت گرفته که منجر به عقب ماندگی استان در بعد آموزش می شود. ضعف در دیگر
مولفه سرمایه فکري یعنی سرمایه ساختاري نیز سازمان را به یک سازمان بسته
تبدیل می نماید، سازمانی که در عکس العمل به تغییرات محیطی و پیشرفت هاي
علمی و تکنولوژیکی با اشکالات اساسی روبرو می شود. اساسا" در بحث از
تحقیقات علمی به سه کارکرد اشاره می شود. تحقیقات علمی داراي کارکرد شناختی
است یعنی دانش موجود را در زمینه اي خاص ارتقا می بخشد و شناخت جامعه را
از آن موضوع خاص بالا می برد. بدهی است که مطالعه نقش سر مایه اجتماعی در
ایجاد سرمایه فکري می تواند چنین کارکردي داشته باشد.
کارکرد دوم،
کارکرد فلسفی است. بر پایه این کارکرد پژوهش گر یک نگرش جدید را مطرح می
کند. این کارکرد در ایران اهمیت ویژه اي دارد چرا که مسولان ایرانی معتقدند
راه توسعه اقتصادي، سیاسی وفرهنگی سرمایه گذاري اقتصادي است در حالی که
مطالعات حکایت از آن دارد که سرمایه اجتماعی و فکري سهم بسزایی در این مورد
دارند.
بالاخره سومین کارکرد پژوهش علمی،کارکرد کاربردي است که از
مقوله ي حل مسائل تلقی می شود. پژوهش حاضر نیز می تواند به برنامه ریزان
فرهنگی و سیاسی و همچنین مدیران دانشگاه آزاد اسلامي واحدقائمشهردر انتخاب
سیاست هاي مناسب کمک شایانی نماید. امید است تا بر پایه این پژوهش راه حل
هاي مناسبی ارایه گردد و به اجرا دراید. لذا می توان گفت بر پایه هر سه
کارکرد پژوهش علمی تحقیق حاضر ضروري و با اهمیت بوده و مهمتر آنکه اولویت
دارد.
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید
نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .
فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود
برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید