کاربرد داده کاوي در کشف دانش پنهان ميان داده های سامانه 137 شهرداری تهران

کاربرد داده کاوي در کشف دانش پنهان ميان داده هاي سامانه 137 شهرداري تهران.docx تعداد صفحات : 117 صفحه و قابل ویرایش چکیده شهرداری یکی از کلیدی ترین سازمان هایی است که در ارائه ی خدمات شهری به شهروندان نقش مهمی ایفا می کند. این سازمان با به کار بستن دانش فن آوری اطلاعات و سیستم های مخابراتی و نیز توا

کاربرد داده کاوي در کشف دانش پنهان ميان داده هاي سامانه 137 شهرداري تهران.docx
تعداد صفحات : 117 صفحه و قابل ویرایش

چکیده
شهرداری یکی از کلیدی ترین سازمان هایی است که در ارائه ی خدمات شهری به شهروندان نقش مهمی ایفا می کند. این سازمان با به کار بستن دانش فن آوری اطلاعات و سیستم های مخابراتی و نیز توان متخصصان داخلی و مجرب در مدیریت شهری، سامانه ای را ایجاد نموده است که شهروندان را نسبت به محیط زندگی خویش وارد عرصه مدیریت می نماید و تلاش نموده امور شهری را با مشارکت فعال همین شهروندان به انجام رساند. از این رو می توان سامانه ی 137 را بانك اطلاعاتی دانست كه داده های ارزشمندی در زمینه ی مسایل شهری در آن جای گرفته است.
اطلاعات حاصل از این سامانه، حاوی مطالب مفیدی در مورد خدمات ارائه شده به شهروندان است و می تواند به عنوان منبعی مهم و مناسب در انجام تحلیل های داده کاوی مورد استفاده قرار بگیرد. به عنوان نمونه با استفاده از این تحلیل ها می توان وقایع و مشکلاتی که ممکن است در آینده گریبان شهر را بگیرد پیش بینی کرد و آماده مقابله با این مشکلات شد.
در این تحقیق که از نوع تحقیقات کاربردی –توصیفی محسوب می شود، داده های سال 1389 سامانه 137 با استفاده از نرم افزار کلمنتاین 12 برای انجام فرایند داده کاوی مورد استفاده قرار گرفته است. یکی از نتایج این تحقیق تعیین همگنی مناطق از منظر سامانه 137 با استفاده از تکنیک خوشه بندی به دو دسته است؛ که نشان می دهد مناطقی که در دسته دوم قرار گرفته اند آمادگی و آگاهی بیشتری برای برقراری ارتباط با سامانه دارند و میزان تماس بالاتر شهروندان این مناطق ارتباطی با مشکلات بیشتر آن ها ندارد.
هم چنین با استفاده از قوانین وابستگی ارتباط میان مشکلات، مناطق و نواحی مورد بررسی قرار گرفته است و مشخص گردید کدام نواحی در هر منطقه بیشتر مستعد بروز برخی مشکلات و معضلات شهری هستند که شهرداری می تواند با کسب آمادگی بیشتر از بروز آن جلوگیری نماید.
علاوه بر آن، نتایج به دست آمده، الگوهای جالبی را نیز در پیش بینی تعداد تماس های مربوط به آب گرفتگی و آب افتادگی یک منطقه بر اساس میزان بارش و یا تعیین وابستگی میان پیام های آب گرفتگی بین نواحی مختلف یک منطقه خاص به دست داد.
انتظار می رود نتایج به دست آمده در مدیریت مشکلات شهری و افزایش سطح رضایت مندی شهروندان موثر واقع شود.


فهرست مطالب
عنوان      صفحه
فصل اول: کلیات
مقدمه 1
1-1-   بیان مساله 2
1-2-   هدف تحقیق 3
1-3-   سوالات تحقیق 3
1-4-   اهمیت و ضرورت تحقیق 4
1-5-   قلمرو تحقیق 5
1-5-1- از منظر سازمانی 5
1-5-2- از منظر زمانی و مکانی 5
1-5-3- از منظر  موضوعی 5
1-6-   روش تحقیق و جمع آوری اطلاعات 5
1-7-   تعریف واژه ها و اصطلاحات فنی 6
1-8-   خلاصه فصل اول 6
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه 8
2-1-   مبانی نظری 9
2-1-1- تاریخچه داده کاوی 9
2-1-2- تعریف داده کاوی 10
2-1-3- انواع داده کاوی 11
2-1-4- دلایل استفاده از داده کاوی 12
2-1-5- پیش نیازهای یک داده کاوی موفق 12
2-1-6- مراحل فرایند داده کاوی ( استاندارد CRISP-DM ) 13
2-1-6-1شناخت کسب و کار 14
2-1-6-2شناخت داده ها 14
2-1-6-3آماده سازی داده ها 15
2-1-6-4مدل سازی 15
2-1-6-5ارزیابی مدل 15
2-1-6-6توسعه ی مدل 16
2-1-7- قابلیت های اساسی داده کاوی 16
2-1-7-1   طبقه بندی 16
2-1-7-2   پیش بینی 17
2-1-7-3 تحلیل خوشه ای 17
2-1-7-4 تخمین 18
2-1-7-5 گروه بندی شباهت یا قوانین وابستگی 19
2-1-7-6 توصیف و نمایه سازی 20
2-1-8- دسته بندی الگوریتم های داده کاوی 20
2-1-9- الگوریتم های خوشه بندی 21
2-1-9-1روش افرازی ( تقسیم بندی) 21
2-1-9-1-1الگوریتم K-MEANS 22
2-1-9-2روش های سلسله مراتبی 22
2-1-9-3روش های مبتنی بر چگالی 23
2-1-10- الگوریتم های وابستگی قواعد 23
2-1-10-1الگوریتم Naïve 23
2-1-10-2 الگوریتم Apriori 24
2-1-11- الگوریتم های طبقه بندی 26
2-1-11-1الگوریتم درخت طبقه بندی و رگرسیون  (CART) 26
2-1-11-2الگوریتم درخت تصمیم C4.5 27
2-1-11-3الگوریتم های شبکه های بیزین 29
2-2-1- مدیریت شهری و شهرداری 30
2-2-2- نقش فن آوری اطلاعات در توسعه ی مدیریت شهری 31
2-2-3- معرفی سامانه مدیریت شهری 137 شهرداری تهران 33
2-2-3-1نحوه ی عملکرد سامانه مدیریت شهری 137 36
2-2-3-2ماموریت های مرکز سامانه مدیریت شهری 137 38
2-2-3-3رویکردهای اجرایی مرکز سامانه مدیریت شهری 137 38
2-2-3-4چشم انداز مرکز سامانه مدیریت شهری 137 39
2-2-3-5ساختار سازمانی سامانه مدیریت شهری 137 39
2-2   مدل مفهومی تحقیق 40
2-3-   ادبیات یاپیشینه تحقیق 40
2-4-   خلاصه فصل دوم 44
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه 46
3-1-  نوع تحقیق 46
3-2-  مدل فرایندی داده کاوی بر اساس استاندارد CRISP-DM 47
3-2-1- شناخت کسب و کار 47
3-2-2- شناخت داده ها 48
3-2-3- آماده سازی داده ها 48
3-2-4- مدل سازی 49
3-2-5- ارزیابی مدل 49
3-2-6- توسعه مدل 49
3-3- داده های تحقیق 50
3-4- جامعه آماری, روش نمونه گیری و حجم نمونه 50
3-5- روش گردآوری اطلاعات و ابزار سنجش 50
3-6- نوع داده ها و مقیاس آن ها 51
3-7- ساختار اجرایی تحقیق 51
3-7-1- درک مساله کسب و کار 51
3-7-2- درک داده ها 52
3-7-3- آماده سازی داده ها 53
3-7-4- مدل سازی 55
3-7-5- ارزیابی نتایج 56
3-7-6- به کارگیری مدل 56
3-8- مدل اجرایی تحقیق 56
3-9- خلاصه فصل سوم 58
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه 60
4-1-   توصیف داده ها 60
4-2-   تحلیل توصیفی داده ها با استفاده از جداول و نمودارهای توصیفی 63
4-2-1- طبقه بندی بر اساس نوع مشکل 63
4-2-2- طبقه بندی بر اساس منطقه بروز مشکل 66
4-2-3- شاخصهای توصیفی سرانه 67
4-3-   تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های داده کاوی 70
4-3-1- شناسایی مناطق همگن از منظر سامانه 137 70
4-3-1-1ارزیابی خوشه ها 76
4-3-2- پیش بینی وضعیت تماس های آب گرفتگی در هر یک از مناطق به ازای بارش هر میلیمتر باران 77
4-3-2-1 مدل تعمیم یافته خطی 77
4-3-2-2مدل شبکه‌های عصبی 82
4-3-3 تعیین ارتباط میان آب گرفتگی نواحی مختلف یک منطقه 84
4-3-4 تعیین نواحی مستعدتر در هر منطقه در بروز مشکلات و معضلات شهری 86
4-4-   خلاصه فصل چهارم 87
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
مقدمه 89
5-1-خلاصه 89
5-2-   دلایل با اهمیت بودن نتایج و دستاوردهای تحقیق 90
5-3-   جنبه ی نوآوری تحقیق 91
5-4-   نتایج تحقیق 91
5-4-1- نتایج تحلیل توصیفی 91
5-4-2- نتایج حاصل از تحلیل داده کاوی و ارائه ی دانش استخراج شده 94
5-4-2-1نتایج حاصل از شناسایی مناطق همگن با استفاده از روش خوشه بندی دو مرحله ای 94
5-4-2-2- نتایج پیش بینی تماس های آب گرفتگی در هر یک از مناطق به ازای بارش هر میلیمتر باران 95
5-4-2-3تعیین ارتباط میان آب گرفتگی نواحی مختلف یک منطقه 96
5-4-2-4نتایج تحلیل قوانین وابستگی برای شناسایی نواحی مستعدتر در هر منطقه در بروز مشکلات و معضلات شهری 97
5-5-  پاسخ به سوالات تحقیق 97
5-6-  محدودیت‌های تحقیق 98
5-7-  پیشنهادات تحقیق 99
5-8-  پیشنهادات جهت تحقیقات آتی 100
5-9-  خلاصه فصل پنجم 101
فهرست منابع 102
چکیده انگلیسی 105




فایل ورد و قابل ویرایش بوده برای استفاده از آن به هیچ نرم افزار خاصی احتیاج ندارید پس از دانلود آن فایل قابل استفاده است.
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود

آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید

نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید

هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .

فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود

برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید
45444 فایل های سایت
533 کاربران سایت
44442 فروش موفق
25,177 بازدید امروز
پشتیبانی