نوع فایل: word
قابل ویرایش 65 صفحه
مقدمه:
آدمي حدود نيمي از عمر و زنئگي خويش ار با كار و شغل سپري مي سازد. انسان با كار تربيت مي شود، از كار لذّت مي برد و بسياري از نيازهاي مادّي و معنوي او از طريق كار تأمين و ارضاء مي گردد. كار علاوه بر تأمين نيازهاي مادّي زندگي مي تواند پاسخگوي بسياري از نيازهاي عميق و اساسي بشر باشد. از جمله نياز به كسب موفّقيّت، نياز به تاييد و پذيرش ديگران، نياز به ايجاد روابط شخصي و اجتماعي ، نياز به داشتن پايگاه اجتماعي و نياز به مفيد بودن و خدمت كردن به ديگران.
امروز نگرش ها و تعريف ها از كار متفاوت و گوناگون است. اقتصاددانان كار را وسيله ي كسب استقلال مادّي و ارضاي نيازهاي مــــادّي مي دانند. جامعه شناس كار را وسيله ي ارتباط با جامعه، همانندي با گروه، تثبيت پايگاه اجتماعي و كسب هويّت مي داند. به نظر روان شناسان كار جوابگوي بسياري از نيازهاي روحي و لازمه ي سلامت روان است. در اسلام كار صيقل جان شمرده شده و بيكاري مذموم و مورد نكوهش قرار گرفته است. مي توان در يك جمعبندي فرهنگ و تمدّن بشري را محصول كار دانست.
تغيير و دگرگوني در بازار كار و مشاغل، جايگزيني كار با ماشين به جاي كار با دست و موارد ديگر از جمله الزاماتي هستند كه ما را ترغيب و وادار مي نمايند تا براي غلبه بر مشكلات و يافتن راه هاي تازه و سودمند دست به تحقيق و پژوهش بزنيم.
از ميان موضوع، رضايت شغلي داراي جاذبه و اهميّت خاصّي است. چه مي شود كه انسان از كارش راضي و ناراضي مي شود؟ علّت هاي اين امر كدامند؟ و سؤالات ويژه ي ديگر كه پاسخ آنها نياز به تحقيق و تفحّص دارد.
اگر نياز هاي انسان در پرداختن به كار و شغلش ارضاء نگردد او رضايت مندي از كار و شغل و وظيفه اش نخواهد داشت. عوامل بسياري در رضايت مندي شغلي مهم هستند كه از آن ميان مي توان به حقوق، امنيّت شغلي، شرايط كاري خوب و مطلوب، امكانات پيشرفت و ترقّي و روابط سالم انساني اشاره كرد. شايد ” عامل روابط انساني “ بيش از هر عامل ديگر در رضايت شغلي مؤثّر باشد. مردم دوست دارند وقتي كه خوب كار مي كنند به آنها گفته شود و وقتي كارشان ضعيف است به آنها كمك شود. تعريف و تشويقِ پيشرفت ها و كمك جهت رفع ضعف ها باعث رشد مي شود. مردم مي خواهند با كساني كه دوست دارند و مي توانند كنار بيايند كار كنند.
رضايت شغلي مفهوم پيچيده و چند بُعدي است و با عوامل رواني، جسماني و اجتماعي ارتباط دارد ( هاپاك 1935 ). رضايت شغلي يكي از عوامل بسيار مهم در موفّقيّت شغلي است و باعث افزايش كارايي و نيز احساس رضايت باطني فرد مي گردد عواملي همانند سازش، انگيزش شغلي و موفّقيّت شغلي به گونه اي در ايجاد رضايت شغلي مؤثرّند. تأمين خشنودي و سلامتي و اعتبار و رفع نياز هاي اوّليّه ي فرد با اشتغالِ رضايت بخش به دست مي آيد.
رضايت شغلي به شدّت با عوامل رواني در ارتباط است. كسي كه از شغلش رضايت دارد اين شغل سازگار ي عاطفي و لذّت مطلوبي را براي او تأمين مي نمايد. رضايت شغلي تنها با يك عامل به دست نمي آيد بلكه تركيب معيّني از مجموعه عوامل گوناگون مثل ميزان درآمد، ارزش اجتماعي شغل، شرايط محيط كار، آرامش روحي و رواني و ... مي باشد. رضايت شغلي بر دو نوع است : رضايت شغلي بيروني و دروني. رضايت شغلي دروني از دو منبع حاصل مي شود احساس لذّتي كه از كار مي برد و نيز لذّتي كه بر اثر مشاهده ي پيشرفت و انجام برخي مسؤوليّت ها و به ظهور رساندن برخي توانمندي ها و رغبت ها به فرد دست مي دهد. رضايت بيروني با شرايط اشتغال و محيط كار ارتباط دارد و هر آن در حال تغيير و تحوّل است ( كينزبرگ و همكاران 1951 ). البتّه عوامل دروني از ثبات بيشتر برخوردارند و پايدارتر از رضايت بيروني هستند.
افراد از نظر ميزان رضايتي كه شغلشان براي آنها فراهم مي سازد بسيار متفاوتند. در مورد رضايت شغلي برّرسي هاي بسياري انجام گرفته است. اصلي كه حاكم بر همه ي برّرسي هاي رضايت شغلي است اين است كه كارمند، انساني است با نياز هاي بي شمار، بسيازي از اين نياز ها اگر نه اكثر آنها، چنانچه او توليد كننده و خوشحال و مفيد باشد مي بايست در كارش ارضاء گردد. محققّان در زمينه ي رضايت شغلي توافق نظر دارند كه هر چه سطح شغل پايين تر باشد رضايت كمتري در كار يافت مي شود، با اين كه پول نا كافي ممكن است دليل اوّليّه ي عدم رضايت شغلي باشد، جامعه شناسان معتقدند كه عوامل ديگري وجود دارد كه باعث بيگانگي شغلي مي شود از جمله عدم تناسب شغل با تصوّري كه فرد از خويشتن دارد، جالب نبودن شغل، ثابت نبودن آن و عدم امكان پيشرفت. در هر صورت تفكّرات بسيار ليكن تحقيقات كمي در مورد علل بيگانگي شغلي و علل عدم رضايت شغل انجام گرفته است.
فهرست مطالب:
فصل اوّل ( طرح تحقيق )
مقدّمه
موضوع تحقيق
ضرورت پژوهش
اهداف تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
تعاريف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوّم ( سابقه ي موضوع تحقيق )
پيشينه ي مديريّت و رهبري
مديريّت چيست ؟
مديريّت علم است يا هنر
ضرورت آشنايي با فرآيند مديريّت
سابقه اي از علم مديريّت
آينده ي مديريّت ( چشم انداز مديريّت )
مفاهيم مديريّت
نظريه هاي مديريّت
مديريّت علمي
مديريّت اداري
روابط انساني
شرايط مديريّت
دانش مديريّت
سبك هاي مديريّت
خلاصه ي تحقيقات راجع به مديريّت آموزشي و رضايت شغلي
فصل سوّم ( روش تحقيق )
مقدّمه
نوع تحقيق
تحقيق توصيفي
ويژگي هاي تحقيق توصيفي
مراحل مختلف تنظيم تحقيق توصيفي
جامعه ي آماري
نمونه ي آماري ( جمعيّت نمونه )
شيوه هاي گزينش جمعيّت آماري ( جامعه ي نمونه )
وسيله ي تحقيق ( روش جمع آوري اطّلاعات )
روش و چگونگي تهيّه ي پرسشنامه
شيوه ي اجرا و جمع آوري اطّلاعات
متغيّرها و تعاريف عمل آنها
پرسشنامه
منابع و مأخذ:
الف ) كتب
1- آستن، چالزاف، بيمازي هاي مديريّت، ترجمه ي سيروس پرهام، 1352 .
2- اسميت، جان، روش هاي تحقيق در علوم تربيتي و رفتاري، ترجمه ي پاشا شريفي و حسن و نرگس طالقاني، تهران انتشارات رشد، چاپ سوّم، 1369 .
3- بهرنگي، محمّد رضا، مديريّت آموزشي و آموزشگاهي، ناشر : خود مؤلّف، چاپ دوّم، 1373 .
4- بهرنگي، محمّد رضا، مديريّت آموزشي و كار برد نظريه هاي مديريّت در نظارت و مديريّت.
5- پرهيزگار، كمال، اصول و مباني علمي طزبقه بندي و ارزشيابي مشاغل، چاپ اوّل، تهران، اشراقي، 1368 .
6- تابلادل، شيوه هايايجاد انگيزش در افراد، ترجمه ي فرهاد احمدي ناييني، مؤسّسه ي مطالعات و پژوهش هاي بازرگاني.
7- تراونا، رابرت و نيو پرت جين، اصول مديريّت و رفتار سازماني، ترجمه ي عين الله علاء، تهران، انتشارات زوّار، 1374 .
8- توسّلي، غلام عبّاس، جامعه شناسي كار و شغل، چاپ اوّل، انتشارات مهر، قم، 1375 .
9- رئوفي، مريم و دكتر باقر ثنايي، راهنماي اطّلاعات تحصيلي و شغلي در نظام جديد آموزش متوسطه و عالي، ناشر : مؤلّف، چاپ اوّل، 1374 .
10- شوئر، لودل، اندازه گيري و ارزشيابي در آموزش و پرورش، ترجمه و تأليف : دكتر حمزه گنجي، چاپ ششم، انتشارات بعثت، تهران، 1377 .
11- شيرازي، علي، مديريّت آموزشي، انتشارات جهاد دانشگاهي، 1373 .
12- عسكريان، مصطفي، سازمان و ر آموزش و پرورش، چاپ اوّل، تهران، امير كبير، 1363 .
13- علاقه بند، علي، مباني نظري و اصول مديريّت آموزشي، چاپ دهم، نشر روان، تهران، 1378 .
14- علاقه بند، علي، مقدّمات مديريّت آموزشي، چاپ دهم، نشر روان، تهران، 1378 .
15- علي آبادي، علي رضا، مديران جامعه ي اسلامي، چاپ چهارم، تهران، نشر رامين، تابستان 1377 .
16- قرايي مقدّم، امان الله، مديريّت آموزشي، انتشارات ابجد، 1375 .
17- كنان، كيت، چگونه در كارمندان انگيزه ايجاد كنيم، ترجمه ي قاسم كريمي، تهران، قرباني، 1377 .
18- گريفيث، دانيل، روابط انساني در مديريّت، ترجمه ي خداد بخشي، چاپ اوّل، ملائك، تهران، 1377 .
19- لطف آبادي، حسين، سنجش و اندازه گيري در علوم تربيتي و روانشناسي، تهران، سمت، 1375 .
20- مير كمالي، سيّد محمّد، رهبري و مديريّت آموزشي، چاپ دوّم،نشر رامين، تهران، 1373 .
21- وايلز، كيمبل، مديريّت و رهبري آموزشي، ترجمه ي محمّد علي طوسي، چاپ ششم، تهران، مركز آموزشي مديريّت دولتي، 1376 .
22- نادري، عزّت الله و مريم سيف نراقي، روش هاي تحقيق در علوم انساني، تهران، بدر، 1375.
ب ) پژوهش نامه ها و پايان نامه ها :
1- با خداوردي، رضا، برّرسي وظايف مديران مدارس مقطع ابتدايي از ديدگاه معلّمان و مديران مدارس مقطع ابتدايي، آموزش و پرورش منطقه ي تبادكان شهر مشهد، 1376 .
2- بدري، مجتبي و محسن رهنما، برّرسي عوامل مؤثّر بر بهبود اثر بخشي مديريّت از ديدگاه مديران مدارس ناحيه ي 6 مشهد، 1378 .
3- حسن پور، علي، برّرسي مشكلات مديران و معلّمان مقطع ابتدايي شهرستان چناران، 1376 .
4- حميدي بينا باج فاطمه و تهمينه عسكري، بّررسي نظرات معلّمين و مديران در مورد مديريّت آموزشي كار آمد در ناحيه ي 5 و 6 آموزش و پرورش مشهد در سال تحصيلي 75 – 74 .
5- دلجو، شريعت، برّرسي رابطه ي رضايت شغلي با نياز هاي معلّمان و دبيران، پژوهش نامه ي آموزشي شوراي تحقيقات آموزش و پرورش.
6- رجايي، محمّد رضا، رضايت شغلي مديران، پژوهش نامه ي آموزش شوراي تحقيقات وزارت آموزش و پرورش، شماره ي 20 .
7- رضويان، عصمت و فاطمه رحماني، برّرسي عوامل مؤثّر در رضايت مندي شغلي معلّمين منطقه ي طرقبه ي مشهد، تابستان 1376 .
8- شهباز زاده، مهري، برّرسي مقايسه اي ميزان رضايت مندي شغلي معلّمان مقاطع ابتدايي و راهنمايي شهرستان سرخس، بهار 1379 .
9- شيخ الاسلامي، نسرين، برّرسي و مقايسه ي نظرات مديران در مورد معيار هاي مطلوب انتخاب مدير خوب سال تحصيلي 78 – 77 .
10- شيخعلي بابايي، حسين، برّرسي ميزان موفّقيّت مديران مدارس متوسطه ي نظام جديد شهر مشهد، در ايجاد روابط انساني در محيط آموزشي از ديدگاه دبيرانؤ مشاوران و كاركنان، 1374 .