هدف از این تحقیق بررسی ابعاد هوش هیجانی با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
هوش هیجانی
مقدمه
تاریخچه هوش هیجانی
تعریف هوش هیجانی
ابعاد هوش هیجانی
هوش هیجانی در محیط کار
مدلهای هوش هیجانی
آموزش هوش هیجانی
هوش هیجانی و رهبري تحول گرا
توانایی های هوش هیجانی و ارتباط آنها با فرایندهای تیمی
پیشینه تحقیق
پیشینه تحقیقات خارجی
پیشینه تحقیقات داخلی
تحقیقات مشابه انجام شده در خارج ایران
تحقیقات مشابه انجام شده در داخل ایران
نتیجه گیری
یکی از منابع مهم در هر شرکتی، که بی شک یکی از مبناهاي اصلی و اساسی توسعه است، همانا نیروي انسانی آن است که مجموعهاي از افراد با نیازهاي بی شمار را در برمی گیرد. این افراد در صورت رفع نیازهایشان و داشتن انگیزه کافی، استعداد، توان و مهارت خود را در جهت خدمت به سازمان متبوعه به کار خواهند گرفت. اگر افراد در شرکتها به خوبی عمل نکنند آنگاه آن شرکت در رسیدن به اهداف و انجام وظایف و مسؤلیتهاي خطیر خود با مشکلات عدیده مواجه خواهد شد.
از آنجایی که کارکنان واحد بازاریابی و فروش، نقش اساسی و بنیادي در ایجاد یک کار اثربخش در واحد سازمانی را بر عهده دارند. لذا تأمین نیازهاي مادي و معنوي آنان و نیز ایجاد یک فضاي مناسب هیجانی در محل کار که احتمالاً زمینه ساز توسعه اثربخش بودن بیش از پیش آنهاست، از اهمیت ویژهاي برخوردار است.
بنابراین میتوان گفت که منابع انسانی مهمترین سرمایههاي کسب و کار هستند و اقدامات و سیاستهاي پرسنلی خوب و صحیح به علاوه توانایی مدیر در استفاده از توانایی ها و انرژي هاي فیزیکی و ذهنی افراد مهمترین عوامل موفقیت سازمانها هستند. نیروي انسانی یکی از عوامل کلیدي در بهبود اثربخشی شرکتهاي مختلف می باشد.
این نیروي انسانی است که تصمیم میگیرد چگونه از زمان، تجهیزات، مواد و... موجود در شرکت استفاده کند و چگونه نیازهاي مشتري را مرتفع کند. و از آن جایی که استفاده ار کار تیمی و گروهی در سازمانها در حال افزایش است، کارکنان دریافتند که براي اینکه بتوانند در کنار سایر اعضاي تیم مشغول به کار شوند، باید خود را با محیط کاري جدید هماهنگ کنند. لذا مدیران جهت سوق دادن تیمهاي جدید به سمت کار گروهی مفیدتر و مؤثرتر در یک واحد یا مجموعه به دنبال نفراتی با هوش هیجانی بیشتر و مهارتهاي بالا در برقراري ارتباطات انسانی میباشند.
عالمان جامعهشناسی و فلاسفهی سیاسی اتفاق نظر دارند که انسان به حسب طبع خویش موجودی اجتماعی است بدین معنا که در ساختار خلقت او نیازغریزی یا عاطفی به حیات مشترک با همنوعان ریشه دارد به همین جهت آدمی همواره در اجتماع هم نوع خود متولد می شود ودر آن رشد می کند ودر بستر آن نیز بدرود حیات می گوید حیات اجتماعی همواره بر محور احتیاجات مشترک نوعی یا گروهی شکل می پذیرد ، در واقع آن چه انسانها را با همه ی تفاوت های فردی به دور هم جمع می کند همان نیازهای مشترک است
تحصیل نیازهای مشترک بدون حصول روابط کما بیش پایدار بین آحاد جامعه ممکن نمی باشد استقرار روابط پایدار بین افراد دائر، مدار اهداف است افراد بشری در عین حالی که موجودی وابسته ودلبسته حیات اجتماعی می باشند ، بالطبع علایق وتمایلات هر فرد نه تنها با علایق شخصی دیگران تضاد وتعارض پیدا می کند ، با اهداف حیات اجتماعی نیز در تعارض قرار میگیرد و همین نوع تعارضها در زندگی اجتماعی تحصیل احتیاجات مشترک را معطّل و مختل میکند، در نتیجه آدمی در عین علاقه و گرایش به جامعه و زندگی جمعی بالقوه یا بالفعل در تعارض با آن قرار دارد
اقتضاء تداوم حیات اجتماعی آن است که هم تعارض بینِ علائق و ارادههای شخصی افراد آن با وضع حدود و مقررات از بین برود یا تقلیل پیدا کند و هم تعارض ارادهها و تمایلات شخصی افراد با اهداف و امیال مشترک جامعه حل شود تا اوضاع اجتماعی سازمان وانتظام پیدا کند لازمهی حل تعارضات فوق انجام اقداماتی است که بتواند ضمن تأمین احتیاجات شخصی افراد بین عملکردهای آنان در جهت وصول به اهداف مشترک زندگی انتظام و هماهنگی ایجاد نماید، این نوع اقدامات در هر جامعهای مستلزم وجود نهاد "مدیریت" است ، "مدیریت "جامعه را به صورت یک نظام هماهنگ در می آورد.
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید
نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .
فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود
برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید