دانلود مبانی نظری بازاریابی و خدمات ورزشی

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه بازاریابی و خدمات ورزشی با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

بازاریابی یکی از پیچیده ترین و مهمترین وظایف سازمان های ورزشی است شرکت های ورزشی باید از طریق تلاش های بازاریابی خود فرآورده را تبلیغ و آنها را به خریداران بفروشند تا بتوانند در کارشان کامیاب شوند (احسانی، 1382) در مقایسه با سایر فعالیت های تجاری، بازاریابی بیشتر با مشتری سر وکار دارد تامین رضایت و ایجاد ارزش برای مشتری در کانون اندیشه و عمل بازاریابی نوین قرار دارد ساده ترین تعریف بازاریابی عبارتست از تامین رضایت مشتری به شیوه ای سودآور هدف های دوگانه بازاریابی عبارتند از: جلب مشتریان جدید، با دادن وعدهو ارزش برتر و حفظ مشتریان کنونی از طریق تامین رضایت آنان بسیاری از مردم می اندیشند که بازاریابی تنها به معنی فروش و تبلیغ است اگر بدانیم که فروش و تبلیغ بخش نمایان ( کوه یخ شناور ) بازاریابی است، نباید شگفت زده شویم امروزه نباید بازاریابی را به مفهوم قدیمی ان یعنی فروش – معرفی محصول و فروش در نظر آورد بلکه باید به مفهوم نوین آن یعنی بر آوردن نیاز های مشتری، توجه کرد اگر بازاریاب بتواند نیازهای مشتری را درک کند، محصولاتی را تولید و ارائه نماید که دارای بالاترین ارزش باشند، قیمت گذاری، توزیع، ترویج و تبلیغ را به روشی کارسازانجام دهد، به طور حتم این محصولات به راحتی به فروش خواهند رفت بنابراین فروش و تبلیغ تنها بخشی از آمیزه بازاریابی هستند مقصود از آمیزه بازاریابی، مجموعه ای از ابزار و وسایلی است که بر روی هم بر بازار اثر می گذارند (کاتلر و آرمسترانگ، 1991)

فهرست مطالب
2-1- مقدمه 12
2-2- بازار یابی 12
 2-3- تقسیمات بازاریابی ورزشی 15
2-4- محصول و خدمت 16
2-5- بازار 19
2-6- مصرف کنندگان 20
2-6-1- تماشاگران 21
2-6-2- انواع تماشاگران 22
2-7- تقسیم بندی بازار 22
 2-8- آمیزه بازاریابی 23
2-8-1- آمیخته بازاریابی خدمات ورزشی 26 
 2-9- استراتژی بازاریابی 27
2-10- استراتژی بازاریابی و رفتار مصرف کننده 27
2-11- رفتار مصرف کننده 28
2-11-1- الگوی رفتار مصرف کننده 28
2-12 -عواملی که بر رفتار مصرف کننده اثر میگذارند 30
2-12-1-عوامل فرهنگی 30 
2-12-2- عوامل اجتماعی 30
2-12-3- عوامل شخصی و دموگرافی 31
2-12-4- عوامل روانی 
منابع