مبانی نظری بازاریابی الکترونیکی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی الکترونیکی نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت می باشد. تعاریف مختلف و متفاوتی از بازاریابی الکترونیکی ارائه شده است که هر کدام از یک دیدگاه خاص مفهوم بازاریابی الکترونیکی را مورد توجه قرار داده است.استرس و ریموند(Strauss and Raymond) بازاریابی الکترونیکی را معادل بازاریابی سنتی می دانند که صرفاً از فناوری اطلاعات در جهت دست یابی  به اهداف خود استفاده می کند و باعث کارآیی بازاریابی می شود(اسفیدانی ،دقیقی اصلی،آهنگر کلایی،1388،ص85).

بازاریابی الکترونیکی همانند هر رشته علمی یا فنی دارای اصول و قوانینی است. دکتر رالف ویلسون از نظریه پردازان این رشته به پنج مورد زیر اشاره می کند:

1.اصل خیابان بن بست:
ایجاد یک پایگاه در شبکه جهانی وب همانند تأسیس یک فروشگاه در یک خیابان بن بست است که خریداران در صورت نیاز مبرم و همچنین شناخت محل به فروشگاه مراجعه خواهند کرد.در چنین شرایطی باید دلیلی برای مراجعه مشتریان ایجاد کرد.جذاب ترین و جالب ترین پایگاه اینترنتی در صورت عدم مراجعه مردم و مشتریان و به عبارت بهتر کاربران بی فایده و بدون استفاده خواهد ماند.بنابراین نخستین پرسشی که پیش از راه اندازی یک پایگاه اینترنتی باید برای آن پاسخی یافت ،شیوه های ترغیب کاربران برای مراجعه و بازدید از یک پایگاه است.

2.اصل بده بستان:
یکی از مهم ترین عوامل در فرهنگ اینترنتی هدیه های رایگان است.قانون یا اصل بده بستان می گوید بازدید کنندگان و کاربران را با پیشنهاد هدایای رایگان به پایگاه خود جذب و سپس تلاش کنید چیزهای دیگری را همراه این هدایا به فروش برسانید.

.

.

.

فهرست مطالب
1-1-    : بازاریابی اینترنتی    2
1-1-1-    تعریف بازاریابی اینترنتی    2
1-1-2-    اصول بازاریابی الکترونیکی    3
1.اصل خیابان بن بست:    3
2.اصل بده بستان:    3
3.اصل اعتماد:    3
5.اصل روزنه:    4
1-1-3-    بازاریابی اینترنتی،اهمیت و مزایای آن:    5
1.بعد ارتباطی(تبادل اطلاعات میان خریداران و فروشندگان):    5
1-1-4-    2.بعد مبادلاتی(فعالیت های مربوط به فروش محصولات):    6
1-1-5-    2-4-4آمیخته بازاریابی محور پارادایم جدید    6
جدول‏2 4تحولات بازاریابی در ابعاد مختلف    8
1-1-6-    تکنیک ها و روش های بازاریابی اینترنتی(قاضی زاده،عباسی اسفنجانی ،1385،ص45):    8
1-1-7-    ایجاد وب سایت یا پایگاه الکترونیکی در شبکه جهانی برای سازمان و معرفی آدرس به موتورهای جستجو گر اصلی و گروه های تخصصی و فهرست های اینترنتی:    8
1-1-8-    بازاریابی از طریق پست الکترونیک:    9
1-1-9-    گروه های خبری و اتاق های گفتگو:    9
1-1-10-    کوکی ها:    11
1-1-11-    بازاریابی ویروسی(viral marketing):    11
1-1-12-    بازاریابی شبکه ای(Net work marketing):    12
2-    پیشینه موضوعی پژوهش:    13
3-    منابع و مأخذ    17