پاورپوینت سیستم های ارتقاء کیفیت تعداد اسلاید : 50 قسمتی از پاورپوینت : افزایش دانش و آگاهی گیرندگان خدمت افزایش تعداد و تنوع ارائه دهندگان خدمت ارتقاء سطح استاندارد های ارائه خدمت وضع قوانین و مقررات سخت گیرانه تر توجه افکار عمومی و رسانه های جمعی افزایش سرعت ارتباطات و مبادله اطلاعات