دانلود مقاله بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران
نوع فایل: word
فرمت فایل: doc
قابل ویرایش
تعداد صفحات : 106صفحه
قسمتی از متن :
چکیده 1
1-1) عنوان تحقيق: 2
1-2) مقدمه 2
1-3) بيان مساله: 3
1-4) اهميت و ضرورت پژوهش 5
1-5) اهداف پژوهش: 6
1-6) پرسشهاي پژوهش: 6
1-7) متغيرهاي پژوهش: 6
1-8) تعاريف علمي واژه ها: 7
مقدمــه 10
الف- بررسی نظریه‌ها 11
2-1) ارتباطات 11
2-1-1) اهمیت ارتباطات 11
2-1-2) تعاریف ارتباطات 13
2-1-3) فرآیند ارتباط 15
2-1-3-1) منبع 15
2-1-3-2) رمزگذاری 15
2-1-3-3) وسیله 15
2-1-3-4) رمزگشایی 16
2-1-3-5) دریافت کننده 16
2-1-3-6) بازخورد 16
2-1-4) مسیر ارتباطات 16
2-1-4-1) ارتباطات عمودی 16
2-1-4-2) ارتباطات در سطح افقی 17
2-1-5) مدل ارتباطات 18
2-1-6) اصول ارتباطات 19
2-1-7) ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت 21
2-1-7-1) دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات: 21
2-1-7-2) نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات 22
2-1-7-3) دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات 22
2-1-7-4) دیدگاه اقتضایی و ارتباطات 22
2-1-7-5) دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات 22
2-1-8) اثربخشی در ارتباطات میان فردی 23
2-1-9) ویژگی‌های اثربخشی 23
2-1-9-1) گشودگی 23
2-1-9-2) همدلی 24
2-1-9-3) حمایتگری 25
2-1-9-4) مثبت گرایی 25
2-1-9-5) تساوی 25
2-1-9-6) همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم» 25
2-1-10) موانع ارتباطی 26
2-2) قدرت 32
2-2-1) اهميت قدرت 32
2-2-2) تعاريف قدرت 32
2-2-3) قدرت در سطوح مختلف سازمان 34
2-2-3-1) قدرت در سطح عمودي 34
2-2-3-1-1) منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان 34
2-2-3-1-2) منابع قدرت مديران رده مياني سازمان 35
2-2-3-1-3) منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان 36
2-2-3-2 ) قدرت در سطح افقي 37
2-2-4) روابط قدرت 37
2-2-4-1) رابطه صف و ستاد 38
2-2-4-2) تشكيل دسته‌ها و ائتلاف 38
2-2-5) منابع قدرت بر اساس پژوهشهاي فرنچ و راون 39
2-2-6) انواع رويكردها به قدرت 40
2-2-6-1) راسل و قدرت: 40
2-2-6-2) هيكس، گولت و قدرت: 41
2-2-6-3) گالبرايت و قدرت: 42
2-2-6-4) اتزيوني و قدرت: 42
ب- پيشينه پژوهشهاي انجام شده 43
2-3) پژوهشهاي پيرامون ارتباطات سازماني 43
2-3-1) پژوهشهاي انجام شده در داخل كشور: 43
2-3-2) پژوهشهاي انجام شده در خارج از كشور: 45
2-4) پژوهشهاي پيرامون منابع قدرت 49
2-4-1) پژوهشهاي انجام شده در داخل كشور 49
2-4-2) پژوهشهاي انجام شده در خارج از كشور 54
فصل سوم 61
3-1) جامعه آماری 61
3-2) گروه نمونه 61
3-3) روش و طرح نمونه‌برداری 61
3-4) حجم نمونه 62
3-5) ابزار گردآوری داده‌ها 62
3-5-1) پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی 63
3-5-2) پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین» 63
3-6) تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه 64
3-6-1) روایی 64
3-6-2) اعتبار 64
3-7) نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها) 65
3-8) طرح پژوهش و روشهای تجزیه و تحلیل داده‌ها (توصیفی و استنباطی) 66
فصل چهارم 67
مقدمــه 67
4-1) توصیف داده‌ها: 68
4-1-1) توصيف مولفه هاي منابع قدرت: 68
4-1-2) توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی 74
4-1-3- توصیف سایر داده‌ها 79
4-2) تجزیه و تحلیل داده‌ها (بررسی فرضیات) 81
جمع‌بندی سوال فرعی شش : 85
یافته اضافی تحقیق: 87
بررسی نتيجه در ناحيه يک: 87
بررسی نتيجه در ناحيه دو: 87
بررسی نتيجه در ناحيه سه: 88
بررسی نتيجه در ناحيه چهار: 88
بررسی نتيجه در ناحيه پنج: 89
بررسی نتيجه در ناحيه شش: 89
بررسی نتيجه در ناحيه هفت: 90
جمع‌بندی : 90
فصل پنجم 91
تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش 91
یافته جانبی: 95
محدودیت‌های پژوهش 96
پیشنهادها 97
پیشنهاد به پژوهشگران : 97
ضمائم 98
پرسشنامه شماره 1: پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 98
پرسشنامه شماره 2: پرسشنامه منابع قدرت 100
فهرست منابع فارسی 103
References 106
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید
نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .
فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود
برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید