تعاريف
۲-۱۰ آناليز پروسه
۱-۲-۱۰ پروسه
2-2-10- سيستم
۳-۲-۱۰ فلوچارت پروسه
۴-۲-۱۰ نقشة پروسه
۳-۱۰ بهبود پروسه
۲-۳-۱۰ تفسير (حاشيه نويسي)
۴-۱۰ بررسي پروسه و شبكه بهبود (PAIN)
1-4-10 دلايل براي PAIN
۳-۴-۱- PAIN – مدل A تا G
۴-۴-۱۰
مرحله ۱- مدل F
۵-۴-۱۰ مرحله ۲
۲-۱۱ شناسايي خطر
۳-۱۱ فرآيند هفت مرحله اي
۴-۱۱ مدل كانو Kano
۵-۱۱ به بحث گذاشتن صحبتهاي مشتريان
۶-۱۱ خانة كيفيت (HOQ)
۷-۱۱
۸-۱۱ شيوة ماتريس ماتريسها
۹-۱۱ توصيه ها – پيشنهادات
۲-۹-۱۱ راهنماها
۳-۹-۱۱ سايتهاي web
۱-۱۲ فرض اصلي
۲-۱۲ نياز به inventory به وسيله تعريف شناسايي شده است.
۳-۱۲ توليد دقيقاً يك عمل تعادلي مي باشد.
۱-۳-۱۲ تعادل
۴-۱۲ كنترل هيا اوليه براي موجودي
۱-۵-۱۲ سيستم موجودي ABC
۷-۴-۱۰ PAIN – مدل G
۱۱ QFD
۱۱-۱ مقدمه
۲-۱۱ شناسايي خطر
۳-۱۱ فرآيند هفت مرحله اي
۴-۱۱ مدل كانو Kano
۵-۱۱ به بحث گذاشتن صحبتهاي مشتريان
۶-۱۱ خانة كيفيت (HOQ)
۲-۹-۱۱ راهنماها
۳-۹-۱۱ سايتهاي web
۹-۱۱ توصيه ها – پيشنهادات
-۹-۱۱ نرم افزار
۱
۸-۱۱ شيوة ماتريس ماتريسها
۲-۱۲ نياز به inventory به وسيله تعريف شناسايي شده است.
۳-۱۲ توليد دقيقاً يك عمل تعادلي مي باشد.
۱-۳-۱۲ تعادل
۴-۱۲ كنترل هيا اوليه براي موجودي
۱-۵-۱۲ سيستم موجودي ABC
۳-۵-۱۲ محدوديتهاي توليد
مقدمه
تعاريف.
فعاليت = اتفاق قابل اندازه گيري كه در زمان اضافي رخ مي دهد.
حاشيه 0تفسير)= عمل اختصاص دادن كه با نشانه هاي خاص به فلوچارت يا نقشه جرايان كاري (پروسه) جهت معين كردن مكان هاي ويژه كه نقص ها يا اشتباهات در آن اتفاق افتاده است، جايي كه چرخة طولاني از زمان مصرف مي شود، جايي كه چرخة زمان از همه جا غيرقابل پيش بيني تر است، يا جايي كه هزينه هاي غير قابل قبول توليد شده اند.
- Is Condition = راهي كه يك جريان كاري با يك سيستم بدون توجه به بازدهي، ”أثيرگذار بودن و يا رقابت در جريان است.
Event = اتفاق غير قابل اندازه گيري كه در زمان مشخص رخ مي دهد. براي مثال شروع و پايان يك فعاليت.
Farollel Event = دو يا چند رويداد كه به طور همزمان اتفاق مي افتد.
Parking Lot = مكاني براي ضبط ايده ها، مفاهيم، و پيشنهادات كه جهت بهبود مراحل كاري داده شده اند، تا در زمان آينده به راحتي قابل ارجاع و دسترس باشند مانند: يك تخته وايت بورد يا سه پاية نقاشي.
Producessor Event= پيشامدي كه بايد قبل از شروع يك رويداد خاص اتفاق افتاده باشد..
Process = يك سري اعمال با موقعيت مشخص و تكرار شدني كه هم آغاز و هم پايان دارند و همچنين به توليد (قابل لمس) يا به خست (غير محسوس) منجر شوند.
Process Analysis= امتحان يك پروسه به وسيلة ابزارها يا روش هايي چون فلوچارت هيا پروسه نقشه هاي پروسه و تفسيرها. هدف آناليز پروسه توسعة كساني است كه روي پروسه ريسك مي كنندؤ شناخت تمام پروسه است از تأمين كنددگان تا مشتريان، ارتباطات حياتي بين نيازهاي كيفيت و معيارهاي اجراي ورودي ها و خورجي ها را در بر مي يگرد، و در مورد راه هايي كه از آن طريق صداي مشتري كه پروسه را هدايت مي كند، بحث مي كند...