مبانی نظری فرهنگ سازمانی و هوش هيجانی

عنوان: مبانی نظری فرهنگ سازمانی و هوش هيجانی
فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 97
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
منابع کامل

ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.



قسمتی از متن:

تعريف فرهنگ سازماني
- فرهنگ سازماني يك متغير محيطي است كه به ميزان متفاوت بر تمام اعضاي سازمان اثر ميگذارد و از اين رو درك درست از اين ساختار براي اداره سازمان و كار مؤثر حائز اهميت است (لاسن و زنگ شن،1381).
- فرهنگ سازماني همان شالوده دروني و ساختار غير مشخص سازمان است كه بر اساس اهداف، فناوري، ساختار، سياست ها، عملكرد و محصولات سازمان تجلي مي يابد و آشكارترين نمودش را در رفتار كاركنان مي توان مشاهده كرد ( اميري كرمانشاهي،1992).



ويژگي هاي فرهنگ سازماني
براي اينكه بتوان به نوع و وضعيت فرهنگ يك سازمان پي برد بايد انديكس هايي را تعيين و برحسب آن شاخص ها بتوان فرهنگ يك سازمان را شكافت. از ديدگاه هاي مختلف شاخص هاي متعددي بيان گرديده است در اينجا تنها به شاخص هاي مورد نظر رابينز اشاره مي گردد به اعتقاد رابينز شاخص هاي عمده اي كه مي تواند فرهنگ سازماني را مشخص نمايند عبارتند از :
1- خلاقيت فردي: ميزان آزادي عمل و استقلال افراد در سازمان.
2- ريسك پذيري: ميزاني كه افراد تشويق مي شوند تا دست به كار هاي مخاطره آميز بزنند.
3- رهبري: مشخص بودن هدف ها و عملكرد هاي مورد انتظار در سازمان.
4- يكپارچگي: درجه ي هماهنگي واحدهاي سازمان.
5- حمايت مديريت: درجه اي كه مديران زير دستان خود را ياري مي كنند.

6- كنترل: قوانين و مقررات ناظر بر رفتار افراد.
7- هويت: ميزان يا درجه اي كه افراد، خود را متعلق به سازمان و سازمان را متعلق به خود مي دانند.
8- سيستم پاداش: ميزان وابستگي پاداش ها به شايستگي افراد.
9- سازمان يا پديده ي تعارض: ميزان پذيرش تعارض يا انتقاد در سازمان.
10- الگوي ارتباطي: ميزان اعمال سلسله مراتب در اختيارات (رابينز،1378).



نقش و كار كردهاي فرهنگ در سازمان
- فرهنگ تعيين كننده ي مرز سازمان بوده و سازمان ها را از هم تفكيك مي نمايد.
- نوعي احساس هويت به پيكر اعضاي سازمان تزريق مي كند.
- فرهنگ باعث مي شود كه در افراد نوعي تعهد نسبت به چيزي به وجود بيايد كه آن چيز بسي بيش از منافع شخصي فرد است.
- فرهنگ موجب ثبات و پايداري سيستم اجتماعي مي گردد. فرهنگ از نظر اجتماعي نوعي چسب به حساب مي آيد كه مي تواند از طريق ارائه استاندارد هاي مناسب، اجزاي سازمان را به هم متصل كند.
- فرهنگ به عنوان يك عامل كنترل به حساب مي آيد كه موجب بوجود آمدن يا شكل دادن به نگرش ها و رفتار كاركنان مي شود(رابينز، 1374).

---