مبانی نظری جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

عنوان: پیشینه تحقیق جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی
فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 88
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
منابع کامل

ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.



قسمتی از متن:

عوامل موثر بر جو سازماني :
ساختار، تكنولوژي، محيط خارجي، خط¬مشي¬ها، سازماندهي كارها، ارتباطات بين اشخاص، بعد اجتماعي سازمان و اقدامات مديريتي بر جو سازمان تأثير مهمي دارند (عسکريان، 1383، 62-63).
• ساختار سازمان
از جمله عوامل ساختاري موثر بر جو، اندازه¬هاي سازمان است در سازمان¬هاي وسيع، بين مديريت مركز و واحدهاي تابعه، انزواي غير قابل انكار وجود دارد لذا با ايجاد مكانيسم¬هايي شبكه هاي ارتباطي را بهتر تعبيه مي¬كند.
• سازماندهي كار
در سازمان¬هاي كوچكتر، محيط بازتر و پر اعتمادتر است و جو دوستانه¬تري وجود دارد و استفاده بهتر از زمان ايجاب مي¬كند كه زمان كاري در سازمان از طريق برنامه¬ريزي¬هاي ساعتي، روزانه و هفتگي، كنترل شود. اين عمل در كارمند، احساس انجام اموري را كه بايد در زمان¬هاي خود انجام دهد، به وجود مي¬آورد.
• ارتباطات
از طريق ارتباط، بعضي از كاركنان نسبت به محيط كار، نگرشي مثبت پيدا مي¬كنند. مي¬توان مقوله¬هاي ارتباطي بين كاركنان را كه در مطلوب ساختن جو سازماني موثر است، به قرار ذيل است:

برانگيختن احساسات كاركنان داراي مسايل شخصي
جلب كننده همكاران يك واحد نسبت به يكديگر
ايجاد روحيه كمك و احترام نسبت به يكديگر

• بعد اجتماعي:
كيفيت جو سازماني با عواملي مختلفي چون ثبت وقايع ز ندگي نيروي انساني، سالروز ازدواج، تولد و مرگ عزيزان، بزرگ داشت چنين روزهايي از طرف همكاران سازماني موجب بالا رفتن كيفيت كاري در سازمان مي¬گردد (عسکريان، 1383، 62-63).
• تكنولوژي :
طبق مطالعات برنز و استاكر (1961) تكنولوژهاي متنوع موجب ارتباطات بازتر، اعتماد، خلاقيت و پذيرش مسئوليت فردي در انجام كار مي¬شوند.
• محيط خارجي:
تحولات محيطي مي¬تواند بر جو سازمان موثر باشد، براي مثال در شرايط سخت اقتصادي سازمان¬ها ممكن است مجبور شوند عده¬اي از كاركنان خود را بر كنار كنند و اين احتمالاً موجب مي¬شود آن¬ها احساس كنند جو تهديد آميز و غير حمايتي است.


روشهاي بهبود جو سازماني
• ايجاد انگيزه و انگيزش در كاركنان و كاركنان
• توجه به شخصيت و انتظارات كاركنان و كاركنان
• مشاركت دادن كاركنان در تصميم¬گيري¬هاي امور سازمان¬ها
• احترام گذاشتن به كاركنان و ديگر كاركنان سازمان
• ايجاد حس اعتماد در كاركنان و كاركنان نسبت به خود
• اعتماد و اطمينان قايل شدن به كارمندان و كاركنان
• ايجاد شرايط مطلوب و انساني در محيط كاركنان
• آموزش مستمر شغلي كاركنان و كار در سازمان (خاکسار، 1381).

و...

---