عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق تغییر
فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 49
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
منابع کامل
ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.
قسمتی از متن:
مفهوم تغيير
تغییر بدون چالش ایجاد نمی گردد،حتی اگر انتقال از شرایط بدتر به بهتر باشد(ریچارد هوکر)
هنگامی که جامعه اطلاعاتی پدیده ای جهانی شد،نیاز به تغییر اهمیت بیشتری پیدا کرد،روند تغییر محیط ها وجوامع اطلاعاتی به نحوه گسترده ای در حال گسترش است هر روزه شاهد تغییرات جدیدی در بافت سازمانی،خدماتی،انسانی و... در سازمانها هستیم.(مدیریت تغییر در کتابخانه ها چالشهای سده9،1385،21)
ما در دوره ای زندگی می کنیم که تغییرات با سرعت در جریان است ،حوادث بزرگ سیاسی دنیای اطراف ما را تغییر شکل داده است. تغییرات در جامعه باعث دگرگونی زندگی ما شده است.فناوری جدید،غیر ممکن را ممکن ساخته است.تغییرات بنیادی ما را احاطه کرده وتوانمندی مدیریت تغییر اثربخش به عنوان یک صنعت حیاتی برای مدیر موفق در سازمانهای امروزی جلوه کرده است.(مدیریت تغییر در کتابخانه ها چالشهای سده10،1385،21)
تغییر حتی برای آنانی که مدیریت آن را بر عهده گرفته اند ایجاد کننده نگرانی ،بی ثباتی واسترس می باشد انسانها و سازمانها به طرز گسترده ای دچار تغییر می گردند واین در حالی است که بسیاری از آنها تحمل فشارهای حاصل از آن را ندارند از آنجایی که سازمانهای امروزی هرگز ایستا نمی مانند لذا،مدیران باید انطاف پذیری مشکلات را تشخیص وبا استفاده از شیوه های مدیریتی با عوامل درونی وبیرونی تاثیرگذار بر سازمان وافراد مواجه گردند.(مدیریت تغییر در کتابخانه ها چالشهای سده10،1385،21)
مفهوم تغییر چه در داخل وچه در خارج از حیطه سازمانی ،گسترده تر وفراگیر تر است واز سوی محققان ،عناوین مختلفی از قبیل بالندگی ،تحول یا دگرگونی مورد تعریف قرار گرفته است.با در نظر داشتن این گوناگونی عناوین در اینجا تعاریفی از تغییر ارایه می گردد.
فرهنگ دانش مدیریت تغییر را اینگونه تعریف می کند:فرآیندی که توسط آن فعالیتهای فرد یا موسسه از یک مجموعه رفتار به مجموعه دیگری تبدیل شوند.تغییر در سازمان هر روز با طراحی خودبه خودی یا اشتباه اتفاق می افتد،علاوه بر این فرهنگ جامع مدیریت نیز تغییر را فرآیند سه مرحله سازمانی،شامل کنار نهادن شیوه های کهنه،معرفی رفتار جدید وتثبیت تعادل جدید تعریف نموده است. .(مدیریت تغییر در کتابخانه ها چالشهای سده10،1385،21)
در حوزه رفتار سازمانی نیز به کوششهای برنامه ریزی شده ای اطلاق می شود که هدف آن انطباق سازمان با محیط متغییر آن است(شعاری نژاد74،1364)
در فرهنگ علوم رفتاری تغییر را ((تفاوت واختلاف مشهود در ادراک در اثر گذشت زمان ،تعریف می کند.دایره اللمعارف مدیریت نیز تغییر را به انجام رساندن متفاوت امور در مقایسه با گذشته وتغییر شکل دهی یا معکوس سازی فرآیند ها تعریف می کند.
فرآیند تغییر در حوزه های گسترده داخل و خارج از سازمان از جمله مباحث یادگیری سازمانی ،منابع انسانی ،مدیریت تغییر، مهندسی مجددو.... مورد تعریف قرار گرفته است.( مدیریت تغییر در کتابخانه ها چالشهای سده،11،1385،21)
همانگونه که ملاحضه می شود تغییر به فراخور دیدگاه هر صاحب نظر تعریف وتشریح شده است وتعاریف از گستردگی خاصی برخوردار ند.:
ابعاد تغيير:
١. تکنولوژی : شامل دانش، آگاهی و مهارتی میشود كه مشخص كننده ميزان شایستگى سازمان است. هدف افزايش کار آیی و عملکرد سازمان است .
٢ . ساختار سیستم : شيوه سرپرستی و مدیریت كه شامل تغييراتي است كه در ساختار ساز ماتی، سیاست‌ها، سیستم‌های پاداش، روابط كارمند، شيوه ايجاد هماهنگى، سیستم‌های بودجه بندى صورت می‌گیرد.
٣ . در کارکنان و اعضاى سازمان؛ منظور تغييراتي است كه در شيوه نگرش، مهارت، انتظارات، باورها، توانایی‌ها، و رفتار کارکنان رخ می‌دهد.
4 . خدمات و مشترى محورى : اين بعد مربوط به ارايه خدمات جديد، تغییر در شیوه خدمت رسانى يا به طور کامل ارايه شيوهاى جديد تكريم ارباب رجوع می‌باشد. (احمدی، نریمانی،1388،ص51)
روش‌های ایجاد تغییر در سازمان :
براى ايجاد تغيير در سازمان چندين روش مختلف وجود دارد كه در اینجا به دو روش ايجاد تغيير از درون و بیرون كه هركدام محاسن و معایب خاص خود را دارد پرداخته شده است.
1.روش‌های ایجاد تغيير از درون: عبارت است از تغييراتي كه بر افزايش آگاهی‌ها، دانش و معرفت افرادى اشاره می‌کند كه در نظر است باورها و نگرششان تغيير يابد. مشكل اين تحول، آموزش و پرورش كاركنان اجرايى و مديران ميانی است و در اين راه می‌توان از انواع شيوه هاى آموزشى و یادگیری استفاده نمود.
٢ . روش‌های ایجاد تغيير از بيرون : در این روش تأكيد بر ایجاد محیط و شرایط كار جديد از طريق تغيير ساختار سازمانى، تكنولوژى و روش كار، قوانين و مقررات حاكم بر انجام وظايف روزمره، تغيير معيارهاى گزينش و استخدام، ارزشيابى شاغلين، پرداخت حقوق و مزايا و نظایر اين مکانیزم‌ها است. تغيير سازمانى داراى سه نظريه می‌باشد كه هركدام داراى ابعادى است كه در زير به توضيح آنها پرداخته شده است. (احمدی، نریمانی، 1388 ،ص51)