پیشینه تحقیق بانكداری الكترونیک

عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانكداری الكترونیک
فرمت ورد قابل ویرایش
تعداد صفحات: 44
همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن
منابع کامل

ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.



قسمتی از متن:

تعريف بانكداري الكترونیك

براساس گزارش كميته باسل در سال 1998 بانكداري الكترونيك شامل خدمات مالي با حجم ارزش پايين از طريق كانال هاي الكترونيكي مختلف قبيل دستگههاي خود پرداز الكترونيكي كارت هاي اعتباري ، تلفن و تلويزيون و...... است ( محمدي ، 1377و ص 45 )

*بانكداري الكترونيك داراي سطوح مختلفي است هركدام تعريف خاصي ارائه نمود . استفاده از سيستم هاي نرم افزار و سخت افزار رايانه اي مي باشد . هرچه به سطوح بالاتر يعني بانكداري الكترونيكي كامل 2 حركت نماييم عمليات دستي كمتر ، سييستم هاي رايانه اي متمركز تر، شبكه قابل دسترسي گسترده تر ، محدوديت زماني و مكاني كمتر و در نهايت امنيت اطلاعات بانكي بيشتر خواهد بود ( اشمعي و ديگران، 1377 و ص 21)

بانكداري الكترونيك اساسا به فراهم آوردن امكان دسترسي مشتريان به خدمات بانك با استفاده از واسطه ايمن و بدون حضور فيزيكي اطلاق مي شود . (كهزادي 1382)

Burr ، بانكداري الكترونيك را به عنوان يك ارتباط الكتريكي بين بانك ومشتري به منظور آماده سازي مديريت و كنترل مبادلات مالي تعريف مي كند در بسياري از موارد بانكداري الكترونيك را بانکداری مجازي نیز مي نامند ، و این بخاطر انجام امور بانکی به صورت مجازی و دور از شعب بانکی است.

به عبارتی بانكداري الكترونيك عبارت است از ارائه خدمات بانكي به كمك ابزار هاي جديد تكنولوژي مختلف و متفاوت از ابزار هاي سنتي ، كه به شيوه های مختلفي از قبيل دستگاه هاي خود پرداز، بانكداري تلفني ، بانکداری خانگي ، بانکداری اينترنتي صورت مي پذيرد (1999، Lia&others)

بانكداري الكترونيك شامل كليه كانالهاي الكترونيكي است كه مشتريان براي دسترسي به حسابهايشان و انتقال پول ، پرداخت صورت حسابشان از آن استفاده مي كنند عبارتند از : اينترنت، موبايل ، تلويزيون ديجيتال. (karjaluoto Heikki,2003 )

تعاریف زیاد دیگری نیز از بانکداری الکترونیک شده است. آنچه در تعاريف و نتيجه گيري بانكداري مشترك است، به صورت زیر خلاصه شده است

: 1) بهره گيري از فن آوري اطلاعات شامل :

الف) نرم افزار مناسب : نرم افزارهايي كه قابليت پردازش اطلاعات مالي را داشته و از آن برخوردار باشند .

ب) سخت افزار مناسب : سخت افزارهايي دقيق و قدرتمند با قدرت پردازش بالا و سرعت عمل كافي به منظور ارائه خدمات بانكي .

ج) شبكه : بهره گيري از شبكه هاي محلي ، اينترنت در هر يك از سطوح بانكداري الكترونيك ضروري است . ( جهان بکام ، 1386)

2ـ يكپارچه سازي كليه فعاليتها : يك سيستم نرم افزاري يا سخت افزاري بانكي را وقتي مي توان سطح يا درجه اي از بانكداري الكترونيك ناحيه شامل فعاليتهاي بانكي شامل دريافت و پرداخت وجوه ع خدمات دولتي اعطاي تسهيلات و.... باشد .

---