پاورپوینت مهارتهای اساسی ارتباط بین فردی
قابل ویرایش
تعداد اسلایدها : 21 اسلاید
فهرست مطالب:
طبیعت و خصوصیات ارتباط بین فردی
خصوصیات ارتباط بین فردی
اصول مهارتهای بین فردی
سؤال کردن
چرا سؤال می کنیم
چگونه سؤال کنیم
گوش دادن
ما به چه چيزي گوش مي دهيم
چرا ما گوش مي دهيم
چگونه گوش مي دهيم
مشاهده
چه چیزی مشاهده مي كنيم
چرا مشاهده مي كنيم
چگونه مشاهده مي كنيم
گفتن
برای چه(چرا) مي گوييم
چگونه بايد گفت
نكات اساسي در مورد گفتن
بخشی از اسلایدها :
ارتباط
بین فردی را می توان به صورت ارتباط رو در رو بین افرادی که مستقیماً نسبت
به هم آگاه هستند، تعریف کرد و خصوصیات آن عبارت است از:
1-هم فرستنده و هم دریافت کننده حاضر هستند و از شرایط ارتباط آگاه هستند.
2- هر
فرد شرکت کننده در فرایند ارتباط، هر دو نقش فرستنده و دریافت کننده را
به عهده می گیرد. به عبارت دیگر هر فرد دخیل در فرآیند ارتباط باید دائماً
با فرد دیگر تطابق و سازگاری کند.در این نقش دوجانبه هم فرستنده وهم گیرنده
باید با یکدیگر صحبت کنند،به هم گوش کنند و یکدیگر را مشاهده کنند.
3- شرکت
کنندگان در ارتباط بین فردی به هم وابسته هستند.که ناشی از این واقعیت است
که هریک از طرفین ،هر دو نقش فرستنده و گیرنده را ایفا می کنند. هر کدام
خود را به جای دیگری می گذارد و سعی می کند واکنش دیگری را پیش بینی کند و
رفتار خود را مطابق واکنش دیگری، تطبیق دهد.
4-
در ارتباط بین فردی ، معانی از اعمال و رفتار های شرکت کننده مشتق می
شوند. رفتار ها عبارت از اعمال قابل مشاهده هستند، یعنی آنچه که دیده یا
شنیده می شود. فردی که از رفتار ها، معانی را استنباط می کند ، ممکن است
اشتباه کند یا نکند.
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید
نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .
فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود
برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید