بررسي رابطه هوش هیجانی و یادگیری سازمان در بین دانشجویان دانشگاه پیام نور
تعداد صفحات 112
همراه با فایل spss
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1 مقدمه:
1-2 بيان مسأله:
1-3-ضرورت و اهميت موضوع
1-4 مدل مفهومی تحقیق
1-5 اهداف تحقيق:
1-5-1 هدف کلي تحقيق:
1-5-2 اهداف فرعی تحقيق:
1-6 فرضیه های تحقيق:
1-6-1 فرضیه اصلی
1-6-2 فرضیه های فرعی
1-7 تعريف مفاهيم و متغيرها:
1-7-1تعاريف نظري:
1-7-1-1 يادگيري:
1-7-1-2 يادگيري سازماني:
1-7-1-3 هوش هیجانی:
1-8-2 تعاريف عملياتي:
1-8-2-1 يادگيري سازماني:
1-8-2-2 هوش هیجانی:
فصل دوم
ادبیات تحقیق
2-1 مباني نظري تحقيق:
2-1-1 مباني نظري يادگيري سازماني:
2 -1-1-1 تعريف يادگيري
:
1-1-1-2 تعاريف يادگيري سازماني :
2-1-1-3- سير مفهوم
پردازي يادگيري سازماني :
2-1-1-4 انواع يادگيري
سازماني :
2-1-1-4- 1 از نظر آرجريس و شون :
1 ) يادگيري تک حلقه اي:
2 ) يادگيري دو حلقه اي:
3 ) يادگيري سه حلقه اي:
2-1-1-4-2- از نظرمايکل
جي مارکوارت
الف ) يادگيري انطباقي
ب ) يادگيري پيش بيني کننده يا آينده نگر
ج ) يادگيري ثانويه
د ) يادگيري کنشي
2-1-1-4-3- ازنظرفايول
و لايلز
2-1-1- 5- فرآيند يادگيري :
2-1-1-5-2- فرايند يادگيري از نظر هابر :
2-1-1-5-3- فرايند يادگيري از نظر چارلز هنري :
2-1-1-5-4- فرايند يادگيري
از نظر دنيل کيم :
2-1-1-6- ويژگيهاي يادگيري سازماني :
2-1-1-7- مهارت هاي يادگيري :
2-1-1-8- شيوه هاي يادگيري:
2-1-1-8-1- يادگيري مبتني بر تجربه :
2-1-1-8-2- يادگيري کارکنان در يک سازمان يادگيرنده :
2-1-1-8-3- يادگيري افراد در محيط کار :
2-1-1-8-3-1-يادگيري بواسطه اشتباهات و عدم تکرار آن اشتباهات
:
2-1-1-8-3- 2- يادگيري بوسيله خودآموزي و خارج از محل کار :
2-1-1-8-3- 3- يادگيري بواسطه تمرين ارزش هاي فردي يک شخص :
2-1-1-8-3- 4- يادگيري بوسيله استفاده از تئوري و تمرين مهارت
ها :
2-1-1-8-3- 5- يادگيري بوسيله حل مسأله :
2-1-1-8-3- 6- يادگيري بواسطه تعامل با ديگران :
2-1-1-8-3- 7- يادگيري بواسطه برنامه ريزي باز دو طرفه :
2-1-1-8-3- 8- يادگيري بواسطه طرفداري و حمايت از همکاران :
2-1-1-8-3- 9- يادگيري بواسطه معرفي رهبر به ديگران :
2-1-1-8-3- 10- يادگيري بواسطه آموزش رسمي :
2-1-1-8-3- 11- يادگيري بواسطه ممارست در تضمين کيفيت :
2-1-1-9- قابليت يادگيري سازمان ها :
2-1-1-10- يادگيري سازماني و سازمان يادگيرنده :
2-1-1-11- عوامل مؤثر در يادگيري سازماني :
1 ) استراتژيها و سياست ها
2 ) رهبري
3 ) کارکردهاي منابع انساني
4 ) استفاده از فناوري اطلاعات
1 ) ارزش ها و باورها
2 ) زبان
3 ) گفتار و رفتار افراد سطح بالا
4 ) زمان و سرمايه
5 ) قدرت مالکيت
6 ) غرور و تعصب
2-1-1-12-تاکتيک هاي يادگيري سازماني در موقعيت متلاطم و رقابتي.
1. تماميت
2. تنوع
3. مناظره منطقي
4.فضاي باز و آزاد
5. همه جا ، همه وقت
6. جاذبه هاي شگفت
7.بازخورد
8. ظهوريابنده
9 . ويژگي خود ايجادي
10. غيرخطي بودن
11.تراکم و انباشتگي
12. تعقيب کردن (همراه کردن)
13 . مدل سازي داخلي
14. عناصر اصلي
2-1-1-13- موانع يادگيري سازماني :
2-1-1-14- نکات کليدي
در يادگيري سازماني :
2-1-1-15- ساز و کارهاي
يادگيري سازماني
2-1-2-2- انواع هوش
2-1-2-2-1- هوش طبيعت شناسي
2-1-2-2-2- هوش احساسي- هيجاني
2-1-2-2-3- هوش معنوي
2-1-2-2-4- هوش اخلاقي
2-1-2-3-2- انواع هوش از ديدگاه ترستون
2-1-2-3-3- انواع هوش از ديدگاه اشترن برگ
2-1-2-3-3- هوش چندگانه گاردنر
انواع هوش چند گانه از نظر گاردنر:
1- هوش کلامي- زباني
2- هوش منطقي- رياضي
3- هوش ديداري- فضايي
4- هوش بدني –
جنبشي:
5- هوش موسيقي- ريتميک
6- هوش بين فردي :
7- هوش درون فردي
2-1-2-4- هوش سازماني
2-2- پيشينه تحقيقاتي
2-2-1- مروري بر تحقيقات
2-2-1-1- تحقيقات داخلي
2-2-1-2-تحقيقات خارجي
2-2-2- مروري بر تحقيقات پيشين هوش هیجانی:
2-2-2-1- تحقيقات داخلي
2-2-2-2- تحقيقات خارجي
فصل سوم:
روش شناسی تحقیق
3- 1 مقدمه
3 –
2 روش تحقيق
3-3 روش تحقیق در این مطالعه
3 – 4 جامعه
آماري
3-4-1 جامعه آماری:
3-4-2 نمونه آماری:
3 – 5 روش
جمع آوري اطلاعات
3 – 6 ابزار
اندازه گيري
3-7 تجزيه و تحليل داده ها
فصل چهارم:
تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها با شاخص های آمار توصیفی
4-2-1 توصیف
ویژگی های فردی
4-2-1-1 جنسیت
4-4-1-2 سن
افراد
4-3 تجزيه و تحليل آماري:
فرضيه اول: بین ارزیابی عواطف خود و یادگیری سازمانی در دانشجویان
دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فرضيه دوم: بين استفاده از عواطف خود و یادگیری سازمانی در دانشجویان
دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فرضيه سوم: بین تنظیم عواطف خود و یادگیری سازمانی در دانشجویان
دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فرضیه چهارم: بین ارزیابی عواطف و یادگیری سازمانی در دانشجویان
دانشگاه پیام نور شهرستان خرم آباد رابطه وجود دارد؟
فصل پنجم:
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1مقدمه
5-2 نتایج تحقیق
5-3 پیشنهادات
5-4 محدودیتها
5-4-1محدودیت تحقیق
5-5 پیشنهادات قابل تعمیم
منابع
منابع
تصوري، ميثاق و پور اصغري ، نرگس(1379). سازمان يادگيرنده دور يا نزديك ؟ فصلنامه صنايع ، شماره 24.
9 .تيزرو ، علي(1381).سازوكارهاي يادگيري در سازمان يادگيرنده ، مجله توسعه مديريت ، شماره 30.
10.
خوارزمي،شهيندخت(1378).انديشه هاي نو در مديريت ، مركز آموزش مديريت
دولتي. دفت، ريچارد ال ، تئوري و طراحي سازمان ، ترجمه علي پارساييان و سيد
محمد اعرابي ، جلد دوم .
16.زالي، محمد رضا(1376). ايجاد سازمان يادگيرنده از فكر تا عمل ، تدبير ، شماره 74.
علاقه بند ، علي 1378 ، مباني نظري و اصول مديريت آموزشي . تهران : نشر ني.
24. فاني ، علي اصغر و حسين نژاد ، حميد(1381). . فرهنگ سازماني ، مجله تدبير.
28 قربان زاده ، وجه اله، گفت و گويي با پيتر سنگه در مورد پيشرفتهاي تازه در يادگيري سازماني ، تدبير ، شماره 104 .
34 نژاد حاج علي ايراني، فرهاد(1379). به سوي سازمان هاي يادگيرنده ، تدبير شماره 109 .
35 . هومن ، حيدر علي (1366).پايه هاي پژوهش در علوم رفتاري ، نشر سلسله.
2- بولتون رابرت ، 1384 روانشناسي روابط ارتباط انساني، ترجمه حميد رضا سهرابي تهران ،انتشارات رشد.
3- بیابانگرد، اسماعیل؛ روان‌شناسی تربیتی، تهران، ویرایش، 1384، چاپ اول، ص 117 الی 119.
4- پاشاشریفی، حسن؛ نظریه و كاربرد آزمون‌های هوش و شخصیت، تهران، سخن، 1376، چاپ اول، ص 36 الی 39.
5- جانسون چالمرز، 1373 تحول انقلابي، ترجمه حميد الياس، تهران انتشارات امير کبير .
6- جعفري آسيه، 1379 بررسي نقش و ارزش در رشد اجتماعي دانش اموزان پايانامه کارشناسي اداره آموزش و ÷رورش تهران.
7- جيمز دبيلو کري، 1376 ارتباطات و فرهنگ، ترجمه مريم داداشي، تهران انتشارات آسيا.
8-
حاتمي، محمد ) ۱۳۶۹. (بررسي ميزا ن شيو ع اختلالات رفتاري كودكا ن محروم
"، پايان نامه كارشناسي ارشد روانشناسي باليني، دانشگاه تربيت مدرس.
9- حسيني حسين، 1380 مجموعه مقالات بررسي مسائل مطبوعات جلد 2 ، مرکز مطالعه و تحقيقات رسانه ها.
10- رجايي مهرنوش 1381 دغدغه گذران اوقات فراقت روزنامه همشهري شماره 2785..
11- شعاري نژاد علي اکبر 1380 روانشناسي رشد تهران انتشارات اطلاعات.
12- قشلاقي محمد 1371 روانشناسي رشد در دوره نوجواني مولانا اصفهان.
13- کازنو ژان قدرت تلويزيون 1380 ترجمه علي اسدي تهران امير کبير .
14- کاکاوند، علیرضا؛ روان‌شناسی و آموزش کودکان استثنایی، تهران، روان، 1385، چاپ اول، ص 120.
15- محسنيان راد مهدي 1378 ارتباط شناسي سروش تهران .
16-
منصوري، بهزاد( ۱۳۸۰) هنجاريابي آزمون هوش هيجاني سيبريا شرينگ براي
دانشجويان دورةكارشناسي ارشد دانشگاههاي دولتي مستقر در تهران". پايان نامه
كارشناسي ارشد، روانشناسي، دانشگاه علامه طباطبايي.
17-
مولانا حميد 1371 جريان المللي اطلاعات گزارش تحليل جهاني ترجمه يونس شکر
خواه مرکز مطالعات و تحقيقات وزارت فرنگ و ارشاداسلامي .
18- وايزمن اليس 1371 رشد اجتماعي براي جوانان و خانواده ها ترجمه سيما نظيري تهران انتشارات اوليا و مربيان .
19- هاشمي اکبر 1381 تنفسي به سوي آزادي روزنامه همشهري شماره 2765 .
20- هاشمي فرحناز 1381 تغيير در قانون ممنوعيت استفاده از ماهواره روزنامه همشهري شماره 2779
1- APA(1998). " Achivement and intellectual development patterns". Journl of college student development, 36. 468-478.
2- Anderson,n.(1968)."Lika bleness rating of 555 personslity-trait words". Journal of personality and social Psychology, 9, 272-279.
3- Bar-on, R.(2000), The handbook of emotional intelligence. Tossey – Bass, wiley company, san ancisco
4- Bar - on, R .(1999), The emotional quotient inventory (EQ-I): "A test of emotional intelligence.
5- Toronto, Canadei: multi - health systems". Handbook of emotional intelligence. Sanfrancisco: Tossey - Bass.
6- Bar - on, R(2002), The handbook of emotional intelligence. Tossey – Bass, wileycompany, Sanfrancisco.
7- Brwn,G.w.,Andrews.,Harris,o,Adlerz.,Bridge,l.(1986)."Social
support, self-esteem and depression".psychological medicine,16,813-831.
8- Corsini,
R. J. (1999), The dictionary of psychology. Publishing office:
Brunner/Mazel Cole,P.m.(1986)."Childrens spontaneous control of facial
expression".child development. 57,97-135.
9- Cherniss, cary. (2000), "Emotional intelligence: wahtits and why it matters.
10- Ciarrochi,
J; Deanc, F. P & Anderson, S (2002).Emotional intelligence
moderates the relationhip between stress and mental health.Personality
and individual differences. 32. 197-209.
11- Ciarrochi, J., Chan, A. Y. C., Caputi, P., & Roberts, R. (2001)." Measuring emotional intelligence". In C.
12- Ciarrochi,J.
P. Forgas, & J. D. Mayer (Eds.), Emotional intelligence in everyday
life: a scientific inquiry (pp. 25–45). Philadelphia,PA: Psychology
Press.
13- Duval,R.J.(1989)."The
roles of test anxiety and evaluative threat in determining academic
expectancy and performance case western Reserve university
".Dissertation Abstract International.
14- Elias,
M. J., Gara, M. A., Schuyler, T. F., Branden-Muller, L. R., &
Sayette, M. A. (1991). "The promotion of social competence:longitudinal
study of a preventive school-based program". American Journal of
orthopsychiatry, 61, 409–417.
15- Goleman, Daniel (1995), Emotional intelligence what it can matter more than IQ.
16- Kierstead,J(1999)."Human resource management trends and issues:emotional intelligence work place" .www.psc-cfp.gc.
17- Kenny,me,&Donaldson,G.A.(1991)."Contributions
of parental attachment and family stracture to the social and
psychological functioning of first-year college student" . Journal of
counseling psychology,38,470-486.
18- Mayer,
J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence: In P.
Salovey, & D. Sluyter (Eds.). Emotional development and emotional
intelligence: Implications for educators (pp. 3-31). New York: Basic
Books.
19- Parker, J. D. A; Creque, R E; Barnhart, D. L; Harris, J. I; Majeski, S. A; wood, L. M; bond & B. J; Hogan,
20- Parker,
j. D. A; Taylor, G, J & Bagby, R. M (1999). "The relation ship
between emotional intelligence and alexithymia".Personality and indidual
differences, 30, 107-115.
21- Schutte,
N. S, malouff, J; coston, J, jedlicka, C & wnndorf, G (2001),"
emotional intelligence and interpersonal relations". The journal of
social psychology, 141 (4), 523-536.
22- Schutte, N. S., Malouff, J. M., Hall, L. E., Haggerty, D. J., Cooper, J. T., Golden, C. J., et al. (1998)."
23- development and validation of a measure of emotional intelligence". Personality and Individual\ Differences, 25, 167–177.
24- Salovey,
P; Bedell, B. J; Detweiler, J.B & Mayer, J. D (2000). Current
directions in emotional intelligence research. Handbook of emotions,
Newyourk: Gailford press.
25- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination,Cognition,and Personality, 9, 185-211
26- Saarni,c(2000)".Anobservational
study of childrens attempt to manitor their expressive behavior". Child
development,55,1504 -1513.
27- World health organization(2001).The world health report.Health system:Geneva,
28- Wohlge
Muuth,E.,&Betz.e.(1991)."Gender as a moderator of the relationships
of stress and social support to physical health in college students."
Journal of counseling psychology,38,367-374