پایان نامه بررسی رابطه عوامل فنی مؤثر بر طراحی وبسایت و خریدهای اینترنتی
تعداد صفحات : 60 با فرمت ورد و قابل ویرایش
«فهرست مطالب»
عنوان صفحه
فصل اول كليات تحقيق
تقدیم به ... أ
تشکر و قدردانی ب
چکیده ت
مقدمه 1
1- 1بيان مسئله 2
1- 2ضرورت و اهميت پژوهش 3
1- 3 بیان فرضیات 4
1- 4 اهداف تحقيق 6
1- 5 سؤالات تحقيق 6
1- 6 قلمرو پژوهش 6
1 -7 تعريف عملياتي واژگان 7
فصل دوم: مباني نظري تحقيق
مقدمه 9
2-1 اينترنت 9
2-2 خريد 11
2-3 كالا 11
2-4 وبسايت 12
2-5 خريد اينترنتي 13
2-6 تئوری و مفهوم رنگ ها وکاربردآن درطراحی سایت 13
2-7 صفحه آرايي وهدف از انجام آن 15
2-8 تعریف تصویرسازی 15
2-8-1 اهداف تصویرسازی 15
2-8-2طبقه بندی انواع تصویرسازی 16
2-9ويژگي هاي وبسايت ها 17
2-10 رضايت 17
2-11 اعتماد 20
2-12 وفاداري 22
2-13 مزاياي خريد اينترنتي براي مشتريان و شركت ها 25
2-13-1 مزاياي خريد اينترنتي براي مشتريان 25
2-13-2 مزاياي خريد اينترنتي براي شركت ها 26
2-14 بیشینه تحقیق 28
2-14-1 پژوهش های داخلی 29
2-14-2 پژوهش های خارجی 31
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه 33
3- 1روش تحقيق 33
3-2 جامعه آماري 33
3-3 روش نمونه گيري 34
3-4 ابزار جمع آوري اطلاعات 34
3-5پایایی وروایی ابزار سنجش 36
3-6 روش تجزیه وتحلیل اطلاعات آماری 36
فصل چهارم: تجزيه وتحليل آماري داده ها
مقدمه 37
4-1 آمار توصیفی سؤالات دموگرافيك 37
4-2 آمار استنباطی سؤالات پرسشنامه 41
4-3 اولويت بندي متغيرها 45
فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات
مقدمه 46
5-1 نتيجه گيري 46
5-2پيشنهادات 47
الف- پيشنهادات كاربردي 47
ب- پيشنهادات پژوهشي 49
منابع فارسی 50
منابع اینترنتی 50
منابع بیشینه تحقیق 52
پيوست ها 53
الف) پرسشنامه 54
جدول مورگان 56
«فهرست جداول»
صفحه عنوان
21 جدول1- 2: تعاريف متخصصين علوم تجاري از اعتماد
35 جدول شماره 1-3: پرسشنامه تحقیق
38 جدول شماره 1-4: توزیع فراوانی ودرصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال جنسیت
39 جدول شماره 2-4: توزیع فراوانی ودرصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال سن
40 جدول شماره 3-4: توزیع فراوانی ودرصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال سطح تحصیلات
41 جدول شماره 4-4: توزیع فراوانی ودرصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال شغل
42 جدول شماره5-4: نتایج آزمون همبستگی بین متغییرهای امنیت وب سایت و نگرش و اعتماد خریداران
43
جدول شماره6-4: نتایج آزمون همبستگی بین متغییرهای تکمیل سفارش بر نگرش و
رضایت خریداران
43
جدول شماره7-4: نتایج آزمون همبستگی بین متغییرهای صفحه آرایی و تركیب
تصاویر بر نگرش واعتماد خریداران
44 جدول شماره8-4: نتایج آزمون همبستگی بین رنگ و تصویر زمینه ی وب سایت بر نگرش و وفاداری خریداران
45 جدول9-4: رتبه بندي عوامل مؤثر براساس ضريب همبستگي پيرسون
«فهرست نمودارها»
عنوان صفحه
نمودار شماره 1-4: توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال جنسیت 38
نمودار شماره 2-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال سن 39
نمودار شماره 3-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال سطح تحصیلات 40
نمودار شماره 4-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال شغل 41
مقدمه:
خريد
اينترنتي مبتنی بر اینترنت است،این امکان را به مشتریان می دهد تا برای
جستجوی اطلاعات و خرید کالا و خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاههای
اینترنتی اقدام کنند. باید خاطرنشان کرد که خرید به صورت اینترنتی براساس
تجربه واقعی از خرید کالا نیست،بلکه براساس ظواهری مانند تصویر، شکل،
اطلاعات کیفی و تبلیغات از کالا استوار است. از سوی دیگر خرید از طریق
فروشگاههای اینترنتی همانند خرید از طریق کاتالوگ است زیرا در هر دو تحویل
کالا از طریق پست است و مصرف کننده نمی تواند کالا را قبل از خرید لمس و یا
احساس کند. پس قبول خرید اینترنتی و انجام آن تا حد زیادی به ارتباطات
مصرف کننده و چگونگی تعامل افراد با کامپیوتر بستگی دارد.بعلاوه، ویژگیهایی
نظیر ارائه اطلاعات، راهنمایی و هدایت و انجام سفارشها در یک وسیله خرید
دو سویه و تعاملی به عنوان عامل مهمی در ایجاد اعتماد به تجارت الکترونیک
نسبت به فروش سنتی در نظر گرفته شده است (سعيد نيا و بني اسدي،2007).
با
توجه به مطالب گفته شده هدف اصلي در اين فصل بيان كليات در رابطه با بررسي
خريد اينترنتي در سطح شهرستان بهشهر است،كه در اين راستا چهار چوب ساختار
فصل اول مشتمل بر بيان مسئله تحقيق، ضرورت و اهميت تحقيق، بيان فرضيات
تحقيق، اهداف تحقيق و تعاريف عمليات واژگان تحقيق مي باشد.
1-1بيان مسئله:
تجارت الکترونیک چیست؟
چشم اندازی به تجارت الکترونیک
رسالت تجارت الکترونیک چیست؟
اهداف تجارت الکترونیک چگونه است؟
استراتژی تجارت الکترونیک چیست؟
دسترسی به تجارت الکترونیک چگونه است؟
آینده تجارت الکترونیک چیست؟
خرید اینترنتی چیست؟
چگونه می توان مشتریان را به خرید اینترنتی تشویق کرد؟
مزایای خرید اینترنتی چیست؟
معایب خرید اینترنتی چیست؟
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید
نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .
فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود
برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید