دانلود پایان نامه جامع رابطه بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریان

رابطه ی بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریان

یک پروژه کامل و جامع در زمینه رابطه ی بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریان می باشد به همراه پرسشنامه

تمامی محاسبات در پیوست آمده است.

فایل به صورت word و pdf می باشد

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

1-1 بیان مسئله

1-2 اهمیت و ضرورت موضوع

1-3 هدف تحقیق

1-3-1 هدف اصلی

1-3-2 هدف کاربردی

1ـ4 گزاره‌های تحقیق

1-4-1 پرسش اصلی

1-4-2 فرضیه‌های تحقیق

1-5 متغیرهای تحقیق

1-5-1 متغیرهای مستقل

1-5-2 متغیرهای وابسته

1-6 چارچوب نظری تحقیق

1-7 روش‌شناسی تحقیق

1-7-1 روش تحقیق

1-7-2 روش‌های گردآوری داده‌ها و ابزار مورد استفاده برای آن

1-8  روش‌های تحلیل داده

1-9 شرح واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2ـ1 مبانی نظری

2-1-1 مقدمه

2-1-2  اینترنت

2ـ1ـ2ـ1 ویژگی‌های اینترنت

2-1-2-2  ویژگی‌های وب در اینترنت

2-1-2-2-1  ویژگی‌های ادراک شده‌ی وب به عنوان یک کانال توزیع

2-1-2-2-2   تاثیر معرفی و استفاده از وب‌سایت‌های اطلاعاتی و تعاملی

2-1-2-3 روند گسترش اینترنت و تجارت الکترونیک

2-1-3  توسعه تجارت الکترونیکی و کسب و کارهای آنلاین

2-1-4  اينترنت و بازاريابي

2-1-4-1  بازاریابی اینترنتی

2-1-4-2 آمیخته بازاریابی اینترنتی

2-1-4-3  مقایسه بازاریابی سنتی و بازاریابی اینترنتی

2-1-4-4  ویژگی‌های فروشگاه های اینترنتی

2-1-5 فرایند تصمیم‌گیری خرید مصرف‌کننده

2-1-6  رفتار مصرف‌کننده آنلاین

2-1-6-1 چگونه وب رفتار مشتريان را تغيير مي‌دهد؟

2-1- 6-2 دلایل مطالعه رفتار مصرف‌کننده

2-1-6-3 خریدار اینترنتی یا مرورگر اینترنتی

2-1- 6-4  خصوصیات مصرف‌کننده

2-1- 6-6 خرید آنلاین

2-1-6-7- رفتار خرید اینترنتی

2-1-6-8-  عوامل موثر بر خرید اینترنتی

2-2 پیشینه تحقیق

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

مقدمه

3-1 روش تحقیق

3-1-1 تحقيق کاربردي

3-1-2 تحقيق توصيفي

3-1-2-1 تحقیق پیمایشی

3-2 متغيرها و فرضیه‌های تحقيق

3-2-1 مدل تحلیلی تحقیق

3-3-  تهیه پرسشنامه

3-4- مقیاس مورد استفاده

3-5 روایی و پایایی پرسشنامه

3-6 روش یا روش‌های نمونه‌گیری

3-7 روش تجزيه و تحليل داده‌ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

مقدمه

4-1 آمار توصیفی متغيرهاي جمعيت شناختي

4-1-1 آمار توصیفی متغیر جنسیت

4-1-2 آمار توصیفی متغیر سال ورود به دانشگاه

4-1-3  آمار توصیفی متغیر رشته تحصیلی

4-1-4 آمار توصیفی متغیر وضعیت تاهل

4-2 آمار توصیفی سوالات پرسشنامه

4-3 آزمون فرضیه اول تحقیق

4-3-1  آزمون نرمال بودن متغیر محیط بازاریابی اینترنتی

4-3-2  آزمون متغیر محیط بازاریابی اینترنتی

4-3-3   رتبه‌بندي عناصر متغیر محیط بازاریابی اینترنتی

4-4  آزمون فرضیه دوم تحقیق

4-4-1   آزمون نرمال بودن متغیر ویژگی‌های محصول

4-4-2  آزمون متغیر ویژگی‌های محصول

3-4-3  رتبه‌بندي عناصر متغیر ویژگی‌های محصول

4-5  آزمون فرضیه سوم تحقیق

4-5-1   آزمون نرمال بودن متغیر امنیت و اعتماد

4-5-2  آزمون متغیر امنیت و اعتماد

4-5-3  رتبه‌بندي عناصر متغیر امنیت و اعتماد

4-6  آزمون فرضیه چهارم تحقیق

4-6-1   آزمون نرمال بودن متغیر پیشنهادات ارتقایی

4-6-2 آزمون متغیر پیشنهادات ارتقایی

4-6-3  رتبه‌بندي عناصر متغیر پیشنهادات ارتقایی

4-7 آزمون فرضیه پنجم تحقیق

4-7-1  آزمون نرمال بودن متغیر قیمت

4-7-2  آزمون متغیر قیمت

4-7-3 رتبه‌بندي عناصر متغیر قیمت

4-8 آزمون فرضیه ششم تحقیق

4-8-1  آزمون نرمال بودن متغیر سهولت خرید

4-8-2  آزمون متغیر سهولت خرید

4-8-3  رتبه‌بندي عناصر متغیر سهولت خرید

4-9  رتبه‌بندي متغیرهای تحقیق

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات

مقدمه

5-1 نتایج مربوط به متغیرهای جمعیت‌شناختی

5-1-1 متغیر جنسیت

5-1-2 متغیر سال ورود به دانشگاه

5-1-3 متغیر رشته تحصیلی

5-2 نتایج حاصل از فرضیه‌های تحقیق

5-2-1 بررسی فرضیه اول (محیط بازاریابی اینترنتی)

5-2-2 بررسی فرضیه دوم (ویژگی‌های محصول)

5-2-3 بررسی فرضیه سوم (امنیت و اعتماد)

5 -2-4 بررسی فرضیه چهارم (پیشنهادات ارتقایی)

5-2-5 بررسی فرضیه پنجم (قیمت)

5-2-6 بررسی فرضیه ششم (سهولت خرید)

5-3 پیشنهادات

منابع و ماخذ

پیوست