پایان نامه بررسی رابطه فرهنگ سازمان و خلاقیت سازمانی در سازمان امور مالیاتی کشور

پایان نامه بررسی رابطه فرهنگ سازمان و خلاقیت سازمانی در سازمان امور مالیاتی کشور تعداد صفحات : 177 صفحه و قابل ویرایش چکیده این پژوهش به بررسی رابطه فرهنگ سازمان و خلاقیت سازمانی در سازمان امور مالیاتی کشور پرداخته است. ابعاد فرهنگ سازمان با استفاده از پرسشنامه هافستد بصورت فاصله قدرت، اجتناب از ع

پایان نامه بررسی رابطه فرهنگ سازمان و خلاقیت سازمانی در سازمان امور مالیاتی کشور
تعداد صفحات : 177 صفحه و قابل ویرایش

چکیده
این پژوهش به بررسی رابطه فرهنگ سازمان و خلاقیت سازمانی در سازمان امور مالیاتی کشور پرداخته است. ابعاد فرهنگ سازمان با استفاده از پرسشنامه هافستد بصورت فاصله قدرت، اجتناب از عدم اطمينان ، فرد گرائي و مرد سالاري مورد استفاده قرار گرفته است. جامعه مورد بررسی در این پژوهش مشتمل بر 360 نفر (مدیران و کارکنان واحدهای امور مالیاتی شرق تهران) می باشد. روش نمونه گیری تصادفی بوده و با استفاده از فرمول کوکران، تعداد نمونه 186 برآورد گردیده است. اطلاعات گردآوری شده از دو پرسشنامه فرهنگ سازمانی هافستد و خلاقیت سازمانی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد. نتایج حاکی از ارتباط معنی دار در جهت مستقیم بین فرهنگ سازمان و خلاقیت سازمانی میباشد. باتوجه به نتایج فردگرایی/ جمع گرایی با ضریب 357/0 و پس از آن فاصله قدرت با ضریب 263/0 بیشترین تاثیر را در جهت مستقیم با خلاقیت سازمانی داشته اند. همچنین مردسالاری با ضریب 325/0 - بیشترین تاثیر را در جهت معکوس و بعد از آن اجتناب از عدم اطمینان با ضریب 180/0 - را دارا بوده اند.

کلیدواژه: خلاقیت سازمانی، فرهنگ سازمانی، فردگرایی ، فاصله قدرت، سازمان امور مالیاتی کشور

فصل اول 11
کلیات پژوهش 11
1-1- مقدمه 12
1-2- بیان مسأله... 13
1-3- ضرورت پژوهش 16
1-4- اهداف پژوهش 18
1-5- سوالات پژوهش 18
1-6- فرضیه پژوهش 19
1-7- تعریف واژه ها و اصطلاحات 19
2 فصل دوم 21
ادبيات تحقیق 21
2-1- مقدمه... 22
2-2- خلاقیت و مفاهيم مربوط به آن 23
2-2-1- اهميت و اهداف خلاقیت 24
2-2-2- مفهوم خلاقيت و نوآوري 25
2-2-3- نحوه شکل گيري خلاقیت.. 26
2-2-4- مراحل فرآيند خلاقيت 27
2-2-5- فرايند خلاقیت در سازمان 28
2-2-6- ويژگي هاي فرايند خلاقیت 30
2-2-7- انواع خلاقیت 31
2-2-8- مدلهاي خلاقیت سازماني 35
2-2-9- عوامل تأثيرگذار بر خلاقيت و نوآوري سازماني 36
2-2-10- موانع خلاقيت و نوآوري در سازمان ها 38
2-3- فرهنگ و مفاهيم مربوط به آن 39
2-3-1- تعاريف فرهنگ سازماني 42
2-3-2- ويژگي هاي فرهنگ سازماني 43
2-3-3- اجزاء فرهنگ سازمانی 44
2-3-4- چارچوب فرهنگ سازماني 45
2-3-5- مدل‌هاي مختلف فرهنگ سازماني 46
2-3-6- انواع فرهنگ سازماني از ديد دفت 47
2-3-7- ابعاد فرهنگ سازمانی از ديد هافستد 49
2-3-8- نقش فرهنگ در سازمان.. 49
2-4- رهبري و مفاهيم مربوط به آن 50
2-4-1- تعاريف رهبري 50
2-4-2- دسته بندي تئوری های رهبری.. 51
2-4-3- معروف‌ترين نظريه هاي رفتار رهبري.. 52
2-5- استراتژي و مفاهيم مرتبط با آن 57
2-5-1- تعاریف استراتژی 57
2-5-2- عناصر استراتژی 58
2-5-3- مروري بر مفاهيم و تعابير اجراي استراتژي.. 59
2-5-4- طبقه بندي كلي از نگرشهاي مختلف در اجرای استراتژی.. 60
2-5-5- عوامل موثر بر اجراي استراتژي.. 63
2-5-6- مدل هاي اجراي استراتژي 65
2-6- مديريت استراتژيك و مفاهيم مرتبط با آن 80
2-6-1- تعاریف مدیریت استراتژیک 80
2-6-2- روند تاریخی مدیریت استراتژیک.. .80
2-6-3- تعاريف مديريت استراتژيك 82
2-6-4- مدل هاي مختلف مديريت استراتژيك 85
2-7- ساختار و مفاهيم مربوط به آن 87
2-7-1- تعاريف ساختار 87
2-7-2- ابعاد ساختار سازماني 88
2-7-3- انواع ساختار سازماني 93
2-7-4- انواع ساختار سازماني 95
2-8- پیشینه تحقیق 98
3 فصل سوم 102
3-1- مقدمه... 103
3-2- روش پژوهش 103
3-3- جامعه آماری، حجم نمونه و روش نمونه گیری 103
3-4- روش و ابزار گردآوری اطلاعات 104
3-5- متغیرهای پژوهش و مدل مفهومی 104
3-6- روایی و پایایی پرسش نامه 106
3-7- روشهای تجزيه و تحليل اطلاعات 107
3-7-1- تحليل توصيفي داده‌ها 108
3-7-2- آمار استنباطی و آزمون فرضیات 108
3-8- تشریح آزمون ها و روش های پژوهش 108
3-8-1- آزمون کولموگروف- اسمیرنوف 108
3-8-2- آزمون تي- استيودنت 109
3-8-3- تحلیل واریانس 111
3-8-4- رتبه‌بندي فرضيات آزمون فريدمن.. 112
3-8-5- آنالیز فاکتور pls 113
4 فصل چهارم 119
4-1- مقدمه 119
4-2- توصیف نمونه 119
4-3- بررسی روایی و پایایی پرسشنامه 124
4-3-1- روایی پرسش نامه 124
4-3-2- پایایی پرسش نامه 124
4-4- بررسی نرمال بودن متغیرهای پژوهش 126
4-5- آزمون تفاوت میانگین نمونه بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی 126
4-5-1- آزمون تی- استیودنت 126
4-5-2- آنالیزواریانس 128
4-5-3- آزمون فریدمن جهت اولویت بندی شاخص های فرهنگ سازمانی 133
4-6- تحلیل فاکتور با روش PLS 136
4-6-1- آنالیز فاکتور با روش PLS و نرم افزار VPLS 137
4-6-2- آماتوصیفی متغیرهای مدل به تفکیک سوالات پرسشنامه 138
4-6-3- بررسی صحت مدل ساختاری 141
4-6-4- بررسی صحت مدل اندازه گیری شده 141
4-6-5- ارزیابی میزان متمایز بودن یک فاکتور از سایر فاکتورها و حذف فاکتورهای پرت 143
4-6-6- آزمون فرضیات و تفسیر ضرایب متغیرهای مدل با استفاده از آنالیز فاکتور با روش PLS 146
4-6-7- بررسی همبستگی زوجی بین متغیرهای پژوهش 147
5 فصل پنجم 148
نتیجه گیری و پیشنهادات 148
5-1- مقدمه... 149
5-2- نتیجه گیری 150
5-2-1- آزمون تفاوت میانگین نمونه بر اساس اطلاعات جمعیت شناختی 150
5-2-2- آزمون فریدمن جهت اولویت بندی شاخص های فرهنگ سازمانی 151
5-2-3- تحلیل فاکتور با روش PLS 153
5-3- پیشنهادات 155
5-4- پیشنهادات برای تحقیقات آتی 156
5-5- محدودیتهای پژوهش 157
منابع و ماخذ 157
پیوست 161
پرسشنامه 161
الف- سوالات جمعیت شناختی : 162
ب- سوالات فرهنگ سازمانی : 162
پ) سوالات مربوط به خلاقیت سازمانی 165
خروجی نرم افزار 171


شکل‏2 1: ارتباط مفهومی بین عوامل مختلف فردی- گروهی و سازمانی در بروز خلاقیت سازمانی (بیات، 1375) 36
شکل‏2 2: انواع فرهنگ سازماني از ديد دفت 47
شکل‏2 3: فرایند مدل استراتژی صنعتی 71
شکل‏2 4: شماتیک مدل استونر و فریمن 74
شکل‏2 5: مدل برنامه ریزی استراتژیک وایتمن 75
شکل‏2 6: ساختاربندي بر حسب وظيفه‌ 94
شکل‏2 7: ساختاربندي بر حسب محصول 95
شکل‏2 8: ساختاربندي بر حسب مشتري 95
شکل‏2 9: ساختاربندي بر حسب منطقه جغرافيايي 96
شکل‏2 10: ساختاربندي ماتريسي 97
شکل ‏4 1: نمودار میله ای سن افراد نمونه 118
شکل ‏4 2: نمودار میله ای تحصیلات افراد نمونه 119
شکل ‏4 3: نمودار میله ای وضعیت تاهل افراد نمونه 120
شکل ‏4 4: نمودار میله ای جنسیت افراد نمونه 121
شکل ‏4 5: مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار VPLS 135

جدول‏2 1: مقايسه مدل‌هاي فرهنگ سازماني 46
جدول‏2 2: تمايزات بين تدوين و اجراي استراتژي (منبع : ديويد ،1380) 59
جدول‏2 3: طبقه بندي نظريات سازمان و مديريت بر اساس نظر اسكات (الواني، 1379) 62
جدول‏2 4: عوامل موثر بر اجراي استراتژي از ديد محققين مختلف 64
جدول‏2 5: مقایسه تطبیقی مدلهای اجرای استراتژی 78
جدول‏2 6: تفاوت بين برنامه‌ريزي بلند مدت و برنامه‌ريزي استراتژيك 81
جدول‏2 7: مدل هاي مختلف مديريت استراتژيك 86
جدول‏2 8: مقايسه ساختارهاي زيستي (ارگانيكي) ماشيني 94
جدول‏4 1 : فراوانی و درصد فراوانی سن افراد نمونه 119
جدول‏4 2: فراوانی و درصد فراوانی تحصیلات افراد نمونه 120
جدول‏4 3: فراوانی و درصد فراوانی وضعیت تاهل افراد نمونه 121
جدول‏4 4:فراوانی و درصد فراوانی جنسیت افراد نمونه 122
جدول ‏4 5: ضریب آلفای کرانباخ کلیه سوالات 123
جدول‏4 6:ضریب آلفای کرانباخ برای تک تک سوالات 123
جدول‏4 7: آزمون نرمالیتی با استفاده از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف 125
جدول‏4 8: آزمون تی – استیودنت مستقل جهت بررسی تفاوت میانگین متغیر جنسیت 125
جدول‏4 9: آزمون تی – استیودنت مستقل جهت بررسی تفاوت میانگین متغیر وضعیت تاهل 126
جدول‏4 10: آزمون تی – استیودنت مستقل جهت بررسی تفاوت میانگین متغیر سن 127
جدول‏4 11: آزمون تی – استیودنت مستقل جهت بررسی تفاوت میانگین متغیر تحصیلات 130
جدول‏4 12: اولویت بندی شاخص های فرهنگ سازمانی 132
جدول‏4 13: اولویت بندی سوالات مربوط به شاخص مرد سالاري 132
جدول‏4 14: اولویت بندی سوالات مربوط به شاخص فرد گرائي 133
جدول‏4 15: اولویت بندی سوالات مربوط به شاخص اجتناب از عدم اطمينان 134
جدول‏4 16: اولویت بندی سوالات مربوط به شاخص فاصله قدرت 134
جدول‏4 17: آمار توصیفی مربوط به تک تک فاکتورها و شاخص های آنها 137
جدول‏4 18::مقدار R2 حاصل از برآورد مدل 140
جدول‏4 19: میانگین ضریب Α کرونباخ مدل و میانگین پایائی ترکیبی مدل 141
جدول‏4 20: ماتریس ساختار فاکتور جهت شناسایی سوالات پرت 142
جدول‏4 21: نتایج ضرایب متغیرها و مقدار آماره تی استیودنت حاصل از مدل ساختاری 145



1-1- مقدمه
جهان امروز بی تردید از ویژگی هاي خاصی برخوردار است. یکی از ویژگی هاي عصر حاضر تغییر و تحولات شگرفی است که در طرز فکر، ایدئولوژي، ارزش هاي اجتماعی، روش هاي انجام کار به چشم می خورد. از جمله پدیده هایی که به شدت تحت تأثیر این تغییرات قرار می گیرند، سازمان ها می باشند. بیشتر تغییراتی که سازمان ها با آن مواجه هستند از چنان شتاب و نیرویی برخوردار است که در دنیاي رقابت افزاي کنونی، هر نوع مقاومتی را درهم کوبیده و همه را با خود به جلو میبرد.
فرهنگ یک سازمان به عنوان بستر ایجاد تغییرات سازمانی، نقشی کلیدي در موفقیت سازمان ها بازي می کند. فرهنگ در یک سازمان به مثابه شخصیت در یک انسان است که شالوده وجودي آن را تشکیل می دهد و باعث تشکل و انسجام سازمان در حرکت به سمت اهداف می شود. از آن جا که فرهنگ سازمانی شکل دهنده رفتار اعضاي سازمان اعم از کارکنان و مدیران در سطوح مختلف است، می تواند توانایی سازمان در ایجاد تغییر و جهت گیري استراتژیک را به نحو چشمگیري تحت تأثیر قرار دهد. بدون داشتن یک فرهنگ سازمانی اثر بخش نمی توان انتظار فعالیت هاي کارآفرینانه داشت.
بنابراین براي غلبه بر مشکلات و تهدیدهایی که متوجه سازمان هاي امروزي است، تنها یک راه حل کارساز است و آن هم ایجاد بستر فرهنگ خلاقیت و نوآوری در سازمان است.
امروزه سازمانها در چنان محيط پويا و پرتلاطمي فعاليت ميكنند كه اندكي درنگو تعلل كافيست تا از صحنه رقابت حذف شوند. از اين رو مقوله خلاقيت و نوآوري از اهميت فراواني برخوردار شده است، زيرا خلاقيت و نوآوري تنها راه نگهداري، تأمين و حفظ مزيتهاي رقابتي است. هربيگ و جاکوبز(۱۹۹۶ )معتقدند که خلاقيت ميتواند مهمترين ابزار رقابتي مديران امروزي براي نيل به راه حلهاي جديد و بهتر در حل مشکلات مشتريان و تجارت باشد.( Herbig and Jacobs, 1996)
بحث خلاقيت و نوآوري در سازمانهاي نوين امروزي لازمه اي است براي حفظ پويايي و توان سازمان در برخورد با تهديدها و مخاطرات محيطي و عنصري ضروري براي موفقيت، انطباق¬پذيري و سازگاري سازمان با شرايط محيطي. بنابراين، سازمانهاي موفق توجه خود را به مقوله خلاقيت معطوف نموده اند (carr and johnsson, 1995) .
لذا با توجه به نقش مهم خلاقیت در سازمان و ارتباط آن با فرهنگ سازمانی لازم است تا با افزایش سطح فرهنگ سازمانی در راستای ایجاد خلاقیت کوشید.




چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز شود و مشخصات (نام و نام خانوادگی ، تماس و ایمیل ) رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید بعد از پرداخت هزینه از طریق سیستم بانکی به سایت برگشت داده میشوید و صفحه دانلود برای شما نمایش داده میشود

آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشود و می توانید فایل خریداری شده را دانلود نمایید

نمی توانم به صورت آنلاین خرید انجام دهم
در صورتی که امکان پرداخت آنلاین برای شما میسر نمی باشد می توانید هزینه فایل را به صورت آفلاین ( کارت به کارت) پرداخت نمایید تا فایل برای شما ارسال شود برای این کار کافیست در پیش فاکتور خرید مراحل خرید آفلاین را دنبال کنید

هزینه رو پرداخت کردم اما نمی توانم فایل را دانلود کنم
در سایت ام پی فایل چند روش پشتیبانی برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از گزینه پیگیری پرداخت یا تماس با ما (واقع در منوی بالای سایت) و یا از طریق شماره 09395794439 با ما در ارتباط باشید .

فایل دانلود شده با توضیحات ارائه شده مطابقت ندارد
اگر فایل با توضیحات ارائه شده توسط فروشنده همخوانی ندارد کافیست از طریق قسمت تماس با ما یا شماره 09395794439 با ما در میان بگذارید تا پیگیری های لازم صورت گیرد و فایل اصلی برای شما ارسال شود در صورتی که به هر دلیلی فایل اصلی در دسترس نباشد هزینه پرداختی شما برگشت داده میشود

برای به مشکل نخوردن در زمان خرید چه اقدامی انجام دهم ؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشد و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خود را به شکل صحیح وارد کنید تا در پیگیری های بعدی با مشکل مواجه نشوید
45444 فایل های سایت
533 کاربران سایت
44399 فروش موفق
156,019 بازدید امروز
پشتیبانی