فایل های دیگر فروشنده

ارتباط علّي بين احساس خودسودمندي، خطرپذيري رواني و اجراي شناگران ارتباط علّي بين احساس خودسودمندي، خطرپذيري رواني و اجراي شناگران قیمت: 10,000 تومان
تأثیر ترتیب حرکت در تمرین مقاومتی بر پاسخ هورمون تستوسترون تأثیر ترتیب حرکت در تمرین مقاومتی بر پاسخ هورمون تستوسترون قیمت: 5,000 تومان
تاثیر بازخورد اسنادی بر اکتساب و یادداری مهارت پرتاب دارت تاثیر بازخورد اسنادی بر اکتساب و یادداری مهارت پرتاب دارت قیمت: 10,500 تومان
تاثیر ۶ هفته تمرینات دایره ای پلایومتریک بر برخی از فاکتورهای آمادی جسمانی دانش آموزان کشتی گیر تاثیر ۶ هفته تمرینات دایره ای پلایومتریک بر برخی از فاکتورهای آمادی جسمانی دانش آموزان کشتی گیر قیمت: 4,000 تومان
ویژگی های شغلی کارکنان ادارات کل ورزش جوانان استان کهگیلویه و بویر احمد بر اساس مدل JCM ویژگی های شغلی کارکنان ادارات کل ورزش جوانان استان کهگیلویه و بویر احمد بر اساس مدل JCM قیمت: 9,000 تومان
بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، گرایش ،انگیره وموانع مردم برای مشارکت در ورزش شهروندی بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، گرایش ،انگیره وموانع مردم برای مشارکت در ورزش شهروندی قیمت: 12,000 تومان
تاثير هفت هفته تمرينات هوازي تداومي و تناوبي بر تركيب بدن و توان هوازي دانش‌آموزان دختر غیر ورزشکار تاثير هفت هفته تمرينات هوازي تداومي و تناوبي بر تركيب بدن و توان هوازي دانش‌آموزان دختر غیر ورزشکار قیمت: 6,500 تومان
بررسی مقایسه تاثیر هشت هفته تمرینات پلایومتریک و قدرتی با وزنه برروی برخی از فاکتورهای آمادگی جسمانی بررسی مقایسه تاثیر هشت هفته تمرینات پلایومتریک و قدرتی با وزنه برروی برخی از فاکتورهای آمادگی جسمانی قیمت: 6,000 تومان
بررسي رابطه عدالت سازمانی با خشونت در محیط کار در اداره کل ورزش و جوانان استان فارس بررسي رابطه عدالت سازمانی با خشونت در محیط کار در اداره کل ورزش و جوانان استان فارس قیمت: 10,000 تومان
تاثیر ویبراسیون کل بدن با فرکانس و دامنه متفاوت بر مقاومت خمشی، تراکم یون کلسیم و هیستومورفومتری... تاثیر ویبراسیون کل بدن با فرکانس و دامنه متفاوت بر مقاومت خمشی، تراکم یون کلسیم و هیستومورفومتری... قیمت: 12,000 تومان

فایل های دیگر این دسته

تربیت بدنی و آثار آن در سلامت بدن با ورزش تربیت بدنی و آثار آن در سلامت بدن با ورزش قیمت: 6,600 تومان
تمرینات اینتروال و دایره ای با شدت بالا بر عملکرد توان هوازی ، بی هوازی ، چابکی ضربان قلب استراحت تمرینات اینتروال و دایره ای با شدت بالا بر عملکرد توان هوازی ، بی هوازی ، چابکی ضربان قلب استراحت قیمت: 8,000 تومان
آثار برنامه تمرینی الاستیک مقاومتی بر برخی عوامل تن‌سنجی و فیزیولوژیکی تکواندوکاران نوجوان آثار برنامه تمرینی الاستیک مقاومتی بر برخی عوامل تن‌سنجی و فیزیولوژیکی تکواندوکاران نوجوان قیمت: 7,500 تومان
اثر ترکیب تمرین مقاومتی و عصاره آبی خارخاسک بر آنزیم های کبدی در رت های نر سالم اثر ترکیب تمرین مقاومتی و عصاره آبی خارخاسک بر آنزیم های کبدی در رت های نر سالم قیمت: 10,000 تومان
اثر برنامه تمرین پاپ بر شاخص هاي بدني و ركورد ۱۰۰ متر آزاد دختران شناگر ۱۰ تا ۱۴ سال اثر برنامه تمرین پاپ بر شاخص هاي بدني و ركورد ۱۰۰ متر آزاد دختران شناگر ۱۰ تا ۱۴ سال قیمت: 10,000 تومان
اثر ۸ هفته تمرین هوازی و مصرف مکمل امگا-۳ بر شاخص های التهابی بیماران دیابتی نوع دو اثر ۸ هفته تمرین هوازی و مصرف مکمل امگا-۳ بر شاخص های التهابی بیماران دیابتی نوع دو قیمت: 12,000 تومان
اثر ۳ و ۶ هفته تمرین هوازی بر فاکتورهای رشدی و التهابی کبدی متعاقب القای دوزهای مختلف دوکسوروبیسین اثر ۳ و ۶ هفته تمرین هوازی بر فاکتورهای رشدی و التهابی کبدی متعاقب القای دوزهای مختلف دوکسوروبیسین قیمت: 14,000 تومان
آثار یک دوره برنامه تمرینی ثبات مرکزی بدن بر روی کنترل قامت، تعادل پویا و ایستای بازیکنان والیبال آثار یک دوره برنامه تمرینی ثبات مرکزی بدن بر روی کنترل قامت، تعادل پویا و ایستای بازیکنان والیبال قیمت: 7,000 تومان
آثار تمرینات منتخب پلایومتریک بر چابکی،توان انفجاری و سرعت بازیکنان بدمینتون پسر آثار تمرینات منتخب پلایومتریک بر چابکی،توان انفجاری و سرعت بازیکنان بدمینتون پسر قیمت: 10,000 تومان
اثر تمرینات یوگا و ثبات مرکزی بر تعادل و ناهنجاری قامت زنان مبتلا به مولتیپل اسکلروزیس اثر تمرینات یوگا و ثبات مرکزی بر تعادل و ناهنجاری قامت زنان مبتلا به مولتیپل اسکلروزیس قیمت: 12,000 تومان

بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد

بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد نوع فایل: word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 139 صفحه چكيده : هدف اين تحقيق شناسايي شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار در اداره کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد بوده است . اين پژوهش ا

کد فایل:13577
دسته بندی: علوم انسانی » تربیت بدنی
نوع فایل:مقالات و پایان نامه ها

تعداد مشاهده: 26 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 139

حجم فایل:13 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 12,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد
    نوع فایل: word (قابل ویرایش)
    تعداد صفحات : 139 صفحه
    چكيده :
    هدف اين تحقيق شناسايي شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار در اداره کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد بوده است . اين پژوهش از دسته مطالعات توصيفي- پيمايشي می باشد. جامعه آماري اين تحقيق مراجعه کنندگان اداره ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد بودند که حجم نمونه بر اساس روش نمونه گيري تصادفي معادل ۳۸۴ نفر به دست آمد که با توزیع بیشتر پرسشنامه در نهایت ۳۸۵ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها، پرسشنامه استاندارد سروکوال بود. روايي محتواي پرسشنامه با استفاده از نظر اساتيد تأیید و پايايي آن با روش آلفاي كرونباخ برای متغیرها ۹/۰ محاسبه گرديد. براي تجزيه و تحليل داده ها در پژوهش حاضر از آزمون ویلکاکسون و آزمون فريدمن استفاده شد. شرکت کنندگان در تمامی ابعاد کیفیت قائل به وجود شکاف کیفیتی بودند که از بین ابعاد کیفیت خدمات بعد اطمینان دهی مهمترین بعد کیفیت شناسایی شد. بر اساس نتایج بیشترین شکاف در بعد پاسخگویی و کمترین شکاف در بعد همدلی به دست آمد. این تحقیق بر اهمیت پاسخگویی در اداره ورزش و جوانان صحه می گذارد و می تواند در جهت دهی فعالیت های سازمانی برای بهبود کیفیت خدمات در اداره ورزش و جوانان موثر باشد. لغات كليدي: کیفیت خدمات، شکاف، ادراکات، انتظارات، سروکوال، خدمات ورزشی.



    فهرست مطالب صفحه
    چکیده تحقیق 9
    فصل اول
    مقدمه و معرفی
    ۱٫۱٫مقدمه. 11
    ۲٫۱٫ بيان موضوع تحقیق . 12
    ۳٫۱٫ ضرورت و اهميت تحقیق 14
    ۴٫۱٫ اهداف تحقیق 15
    ۵٫۱٫ سوالات تحقیق 15
    ۶٫۱٫ فرضیات تحقیق 16
    ۷٫۱٫ قلمرو تحقیق . 17
    ۸٫۱٫ تعاریف مفهومی واژه ها و اصطلاحات .. 18
    فصل دوم
    زیربنای نظری و پیشینه تحقیق
    ۱٫۲٫ مبانی نظری تحقیق . 21
    ۱٫۱٫۲٫ خدمات .. 21
    ۲٫۱٫۲٫ خدمات و انواع آن 22
    ۳٫۱٫۲٫ ویژگی های خدمات 23
    ۴٫۱٫۲٫ مفهوم کیفیت .. 25
    ۵٫۱٫۲٫ تعاریف کیفیت خدمات 26
    ۶٫۱٫۲٫ رابطه کیفیت خدمات و تصویر ذهنی مشتریان 28
    ۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری و پیشینه مربوط به فرضیات تحقیق 31
    ۱٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه اول تحقیق .. 31
    ۲٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق مربوط به فرضیه اول.. .. 41
    ۳٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه دوم 49
    ۴٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه دوم . 50
    ۵٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه سوم .. 51
    ۶٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه سوم 52
    ۷٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه چهارم .. 53
    ۸٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه چهارم .. 55
    ۹٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه پنجم 56
    ۱۰٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه پنجم . 57
    ۱۱٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه ششم 58
    ۱۲٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه ششم . 59
    ۸٫۱٫۲٫ معرفی اداره ورزش و جوانان 60
    ۹٫۱٫۲٫ خلاصه تحقیقات انجام شده . 61
    فصل سوم
    روش شناسی
    ۱٫۳٫ روش تحقیق .. 65
    ۲٫۳٫ جامعه آماری 67
    ۳٫۳٫ برآورد حجم نمونه 67
    ۲٫۳٫۳٫ روش نمونه گیری . 68
    ۴٫۳٫ تعریف عملیاتی متغیرها .. 69
    ۵٫۳٫ مقیاس اندازه گیری . 70
    ۱٫۵٫۳٫ روایی پرسشنامه 71
    ۶٫۳٫ جمع آوری داده ها 72
    ۱٫۶٫۳٫ ابزار اندازه گیری 72
    ۲٫۶٫۳٫ روش جمع آوری داده ها 72
    ۷٫۳٫ روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات . 73
    فصل چهارم
    یافته ها
    ۱٫۴٫ یافته های توصیفی .. 76
    ۱٫۱٫۴٫ توصیف ویژگی های دموگرافی .. 76
    ۲٫۱٫۴٫ توصیف متغیرهای تحقیق . 79
    ۲٫۴٫ یافته های استنباطی .. 85
    ۱٫۲٫۴٫ آزمون پایایی . 85
    ۲٫۲٫۴٫ آزمون کولموگروف .. 86
    ۳٫۲٫۴٫ شکاف ادراکات و انتظارات نیازها . 87
    ۴٫۲٫۴٫ تحلیل نتایج .. 88
    فصل پنجم
    بحث و نتیجه گیری
    ۱٫۵٫ خلاصه تحقیق .. 97
    ۲٫۵٫ بحث و نتیجه گیری . 98
    ۱٫۲٫۵ یافته (مربوط به فرضیه اول) 98
    ۲٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه دوم) .. 101
    ۳٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه سوم) 105
    ۴٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه چهارم) 108
    ۵٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه پنجم) . 111
    ۶٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه ششم) . 114
    منابع و موآخذ . 118
    ضمایم 126





    برچسب ها: بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد اداره کل ورزش و جوانان شکاف کیفیت خدمات کهگیلویه ویویراحمد یاسوج پایان نامه مدیریت ورزشی مدیریت ورزشی تربیت بدنی
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ثبت شده است.

درباره ما

تمام حقوق اين سايت محفوظ است. کپي برداري پيگرد قانوني دارد.