فایل های دیگر فروشنده

ارتباط علّي بين احساس خودسودمندي، خطرپذيري رواني و اجراي شناگران ارتباط علّي بين احساس خودسودمندي، خطرپذيري رواني و اجراي شناگران قیمت: 10,000 تومان
تاثیر شدت تمرین برتغییرات الگوی سایتوکاینی (Th1/Th2) و تعداد لکوسیت در فوتبالیست ها تاثیر شدت تمرین برتغییرات الگوی سایتوکاینی (Th1/Th2) و تعداد لکوسیت در فوتبالیست ها قیمت: 10,000 تومان
تأثیر ترتیب حرکت در تمرین مقاومتی بر پاسخ هورمون تستوسترون تأثیر ترتیب حرکت در تمرین مقاومتی بر پاسخ هورمون تستوسترون قیمت: 5,000 تومان
تاثیر بازخورد اسنادی بر اکتساب و یادداری مهارت پرتاب دارت تاثیر بازخورد اسنادی بر اکتساب و یادداری مهارت پرتاب دارت قیمت: 10,500 تومان
تاثیر ۶ هفته تمرینات دایره ای پلایومتریک بر برخی از فاکتورهای آمادی جسمانی دانش آموزان کشتی گیر تاثیر ۶ هفته تمرینات دایره ای پلایومتریک بر برخی از فاکتورهای آمادی جسمانی دانش آموزان کشتی گیر قیمت: 4,000 تومان
ویژگی های شغلی کارکنان ادارات کل ورزش جوانان استان کهگیلویه و بویر احمد بر اساس مدل JCM ویژگی های شغلی کارکنان ادارات کل ورزش جوانان استان کهگیلویه و بویر احمد بر اساس مدل JCM قیمت: 9,000 تومان
بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، گرایش ،انگیره وموانع مردم برای مشارکت در ورزش شهروندی بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، گرایش ،انگیره وموانع مردم برای مشارکت در ورزش شهروندی قیمت: 12,000 تومان
تاثير هفت هفته تمرينات هوازي تداومي و تناوبي بر تركيب بدن و توان هوازي دانش‌آموزان دختر غیر ورزشکار تاثير هفت هفته تمرينات هوازي تداومي و تناوبي بر تركيب بدن و توان هوازي دانش‌آموزان دختر غیر ورزشکار قیمت: 6,500 تومان
بررسی مقایسه تاثیر هشت هفته تمرینات پلایومتریک و قدرتی با وزنه برروی برخی از فاکتورهای آمادگی جسمانی بررسی مقایسه تاثیر هشت هفته تمرینات پلایومتریک و قدرتی با وزنه برروی برخی از فاکتورهای آمادگی جسمانی قیمت: 6,000 تومان
بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی باشگاه ها با رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر فوتبال بررسی رابطه مسئولیت اجتماعی باشگاه ها با رضایتمندی تماشاگران لیگ برتر فوتبال قیمت: 9,000 تومان

فایل های دیگر این دسته

اثر ۶ هفته تمرین پرحجم تناوبی شدید بر غلظت هورمون رشد و گرلین مردان دارای اضافه وزن اثر ۶ هفته تمرین پرحجم تناوبی شدید بر غلظت هورمون رشد و گرلین مردان دارای اضافه وزن قیمت: 6,000 تومان
آثار تمرین هوازی بر (PMS )و ترکیب بدن دانش آموزان دختر چاق و کم وزن آثار تمرین هوازی بر (PMS )و ترکیب بدن دانش آموزان دختر چاق و کم وزن قیمت: 10,000 تومان
نقش شایستگی های مدیریتی در عملکرد مدیران سازمان های ورزشی استان قم نقش شایستگی های مدیریتی در عملکرد مدیران سازمان های ورزشی استان قم قیمت: 12,000 تومان
نقش اوقات فراغت مبتنی بر فعالیت بدنی در بهره‌وری کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی نقش اوقات فراغت مبتنی بر فعالیت بدنی در بهره‌وری کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی قیمت: 10,000 تومان
نحوه گذران اوقات فراغت دو و ميداني کاران حاضر در اردو هاي تيم ملي در سال١٣٩١ و ارائه برنامه مناسب نحوه گذران اوقات فراغت دو و ميداني کاران حاضر در اردو هاي تيم ملي در سال١٣٩١ و ارائه برنامه مناسب قیمت: 10,000 تومان
میزان ماندگاری فاکتورهای عملکرد ماهیچه ای ناشی از تمرینات قدرتی بیشینه و فرابیشینه در بانوان ورزشکار میزان ماندگاری فاکتورهای عملکرد ماهیچه ای ناشی از تمرینات قدرتی بیشینه و فرابیشینه در بانوان ورزشکار قیمت: 10,000 تومان
مکان یابی فضاهای ورزشی شهر تالش و حومه با استفاده از AHP در محیط GIS مکان یابی فضاهای ورزشی شهر تالش و حومه با استفاده از AHP در محیط GIS قیمت: 9,000 تومان
مقایسۀ هیجان خواهی و سرسختی روانشناختی با جهت گیری مذهبی در ورزشکاران نخبه و غیر نخبۀ کاراته کا مقایسۀ هیجان خواهی و سرسختی روانشناختی با جهت گیری مذهبی در ورزشکاران نخبه و غیر نخبۀ کاراته کا قیمت: 8,500 تومان
مقایسه رابطه سطح آمادگی جسمانی با ترکیب بدن دختران دانش آموز مدارس دولتی و غیر انتفاعی رشت مقایسه رابطه سطح آمادگی جسمانی با ترکیب بدن دختران دانش آموز مدارس دولتی و غیر انتفاعی رشت قیمت: 6,800 تومان
مقایسه نیمرخ آنتروپومتریکی و آمادگی‌جسمانی مردان تیم ملی قایقرانی کایاک ایران با نخبگان جهان مقایسه نیمرخ آنتروپومتریکی و آمادگی‌جسمانی مردان تیم ملی قایقرانی کایاک ایران با نخبگان جهان قیمت: 6,000 تومان

بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد

بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد نوع فایل: word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 139 صفحه چكيده : هدف اين تحقيق شناسايي شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار در اداره کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد بوده است . اين پژوهش ا

کد فایل:13577
دسته بندی: علوم انسانی » تربیت بدنی
نوع فایل:مقالات و پایان نامه ها

تعداد مشاهده: 4 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 139

حجم فایل:13 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 12,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد
    نوع فایل: word (قابل ویرایش)
    تعداد صفحات : 139 صفحه
    چكيده :
    هدف اين تحقيق شناسايي شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار در اداره کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد بوده است . اين پژوهش از دسته مطالعات توصيفي- پيمايشي می باشد. جامعه آماري اين تحقيق مراجعه کنندگان اداره ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد بودند که حجم نمونه بر اساس روش نمونه گيري تصادفي معادل ۳۸۴ نفر به دست آمد که با توزیع بیشتر پرسشنامه در نهایت ۳۸۵ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها، پرسشنامه استاندارد سروکوال بود. روايي محتواي پرسشنامه با استفاده از نظر اساتيد تأیید و پايايي آن با روش آلفاي كرونباخ برای متغیرها ۹/۰ محاسبه گرديد. براي تجزيه و تحليل داده ها در پژوهش حاضر از آزمون ویلکاکسون و آزمون فريدمن استفاده شد. شرکت کنندگان در تمامی ابعاد کیفیت قائل به وجود شکاف کیفیتی بودند که از بین ابعاد کیفیت خدمات بعد اطمینان دهی مهمترین بعد کیفیت شناسایی شد. بر اساس نتایج بیشترین شکاف در بعد پاسخگویی و کمترین شکاف در بعد همدلی به دست آمد. این تحقیق بر اهمیت پاسخگویی در اداره ورزش و جوانان صحه می گذارد و می تواند در جهت دهی فعالیت های سازمانی برای بهبود کیفیت خدمات در اداره ورزش و جوانان موثر باشد. لغات كليدي: کیفیت خدمات، شکاف، ادراکات، انتظارات، سروکوال، خدمات ورزشی.



    فهرست مطالب صفحه
    چکیده تحقیق 9
    فصل اول
    مقدمه و معرفی
    ۱٫۱٫مقدمه. 11
    ۲٫۱٫ بيان موضوع تحقیق . 12
    ۳٫۱٫ ضرورت و اهميت تحقیق 14
    ۴٫۱٫ اهداف تحقیق 15
    ۵٫۱٫ سوالات تحقیق 15
    ۶٫۱٫ فرضیات تحقیق 16
    ۷٫۱٫ قلمرو تحقیق . 17
    ۸٫۱٫ تعاریف مفهومی واژه ها و اصطلاحات .. 18
    فصل دوم
    زیربنای نظری و پیشینه تحقیق
    ۱٫۲٫ مبانی نظری تحقیق . 21
    ۱٫۱٫۲٫ خدمات .. 21
    ۲٫۱٫۲٫ خدمات و انواع آن 22
    ۳٫۱٫۲٫ ویژگی های خدمات 23
    ۴٫۱٫۲٫ مفهوم کیفیت .. 25
    ۵٫۱٫۲٫ تعاریف کیفیت خدمات 26
    ۶٫۱٫۲٫ رابطه کیفیت خدمات و تصویر ذهنی مشتریان 28
    ۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری و پیشینه مربوط به فرضیات تحقیق 31
    ۱٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه اول تحقیق .. 31
    ۲٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق مربوط به فرضیه اول.. .. 41
    ۳٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه دوم 49
    ۴٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه دوم . 50
    ۵٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه سوم .. 51
    ۶٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه سوم 52
    ۷٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه چهارم .. 53
    ۸٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه چهارم .. 55
    ۹٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه پنجم 56
    ۱۰٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه پنجم . 57
    ۱۱٫۷٫۱٫۲٫ مبانی نظری فرضیه ششم 58
    ۱۲٫۷٫۱٫۲٫ پیشینه تحقیق فرضیه ششم . 59
    ۸٫۱٫۲٫ معرفی اداره ورزش و جوانان 60
    ۹٫۱٫۲٫ خلاصه تحقیقات انجام شده . 61
    فصل سوم
    روش شناسی
    ۱٫۳٫ روش تحقیق .. 65
    ۲٫۳٫ جامعه آماری 67
    ۳٫۳٫ برآورد حجم نمونه 67
    ۲٫۳٫۳٫ روش نمونه گیری . 68
    ۴٫۳٫ تعریف عملیاتی متغیرها .. 69
    ۵٫۳٫ مقیاس اندازه گیری . 70
    ۱٫۵٫۳٫ روایی پرسشنامه 71
    ۶٫۳٫ جمع آوری داده ها 72
    ۱٫۶٫۳٫ ابزار اندازه گیری 72
    ۲٫۶٫۳٫ روش جمع آوری داده ها 72
    ۷٫۳٫ روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات . 73
    فصل چهارم
    یافته ها
    ۱٫۴٫ یافته های توصیفی .. 76
    ۱٫۱٫۴٫ توصیف ویژگی های دموگرافی .. 76
    ۲٫۱٫۴٫ توصیف متغیرهای تحقیق . 79
    ۲٫۴٫ یافته های استنباطی .. 85
    ۱٫۲٫۴٫ آزمون پایایی . 85
    ۲٫۲٫۴٫ آزمون کولموگروف .. 86
    ۳٫۲٫۴٫ شکاف ادراکات و انتظارات نیازها . 87
    ۴٫۲٫۴٫ تحلیل نتایج .. 88
    فصل پنجم
    بحث و نتیجه گیری
    ۱٫۵٫ خلاصه تحقیق .. 97
    ۲٫۵٫ بحث و نتیجه گیری . 98
    ۱٫۲٫۵ یافته (مربوط به فرضیه اول) 98
    ۲٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه دوم) .. 101
    ۳٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه سوم) 105
    ۴٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه چهارم) 108
    ۵٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه پنجم) . 111
    ۶٫۲٫۵٫ یافته (مربوط به فرضیه ششم) . 114
    منابع و موآخذ . 118
    ضمایم 126





    برچسب ها: بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار ادار ه کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد اداره کل ورزش و جوانان شکاف کیفیت خدمات کهگیلویه ویویراحمد یاسوج پایان نامه مدیریت ورزشی مدیریت ورزشی تربیت بدنی
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد ساماندهی پایگاههای اینترنتی ثبت شده است.

درباره ما

سیستم همکاری در فروش و فروشگاه ساز ام پی فایل، مرجع خرید و فرو ش انواع فایلهای قابل دانلود شامل پرسشنامه، پاورپوینت، مقالات ترجمه شده ، پایان نامه ، لایه باز گرافیکی و... می باشد. با ام پی فایل بفروشید / بخرید / کسب درآمد کنید
تمام حقوق اين سايت محفوظ است. کپي برداري پيگرد قانوني دارد.